Maskapai penerbangan Israel El Al: ulasan penumpang

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

El Al Airlines (EL AL) didirikan di Israel pada tahun 1948. Ia terbang ke lebih dari lima puluh tujuan di seluruh dunia dan mengantarkan sekitar 5 juta penumpang per tahun ke tujuan mereka.

Lokasi

Kapal induk Israel, yang berbasis di Bandara Internasional Ben Gurion di Tel Aviv, adalah salah satu yang paling dapat diandalkan di dunia karena beroperasi di daerah konflik terus-menerus di Jalur Gaza dengan ancaman terus-menerus serangan teroris, yang meliputi pembajakan pesawat. Namun demikian, lebih dari 70 kantor perwakilan maskapai beroperasi di seluruh dunia, dan terbang dengan penerbangannya dianggap bergengsi. Itu milik individu pribadi.

Layanan penumpang

Layanan pelanggan yang luar biasa ditawarkan oleh El Al (Israeli Airways). Personel layanan di kapal setiap saatramah, membantu dan ramah. Semua karyawan pra-lulus kursus pertempuran dan pertahanan tangan-ke-tangan khusus, mereka memiliki semua keterampilan untuk berperilaku dalam situasi darurat. Tuntutan ini dibuat oleh pimpinan maskapai setelah pembajakan pesawat pada tahun 1968. Perlu dicatat bahwa ini adalah kasus pertama dan satu-satunya dari situasi darurat seperti itu.

Armada maskapai

Armada pesawat termasuk pesawat Boeing. Dua 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, satu Boeing 747-400F dan 6 Boeing 747-400.

El Al juga mengoperasikan Boeing 767-300 dan 777-200, masing-masing enam pesawat.

Memastikan keselamatan penerbangan

1. Penyaringan penumpang sebelum penerbangan dilakukan dengan sangat hati-hati dan seringkali di area bandara yang terpisah. Secara khusus, di Domodedovo Moskow, penerbangan El Al berangkat dari gerbang nomor 12, yang dipisahkan oleh pagar kaca. Hampir semua pilot maskapai adalah pilot militer, profesional yang sangat baik di bidangnya.
2. Setiap penerbangan, bersama dengan penumpang, El Al mengirim enam petugas keamanan penerbangan bersenjata - pejuang pasukan khusus.
3. Semua pesawat dilengkapi dengan lantai baja yang memisahkan kompartemen bagasi dari penumpang. Bagasi milik warga negara asing diperiksa dengan sangat hati-hati.
4. Pesawat punyasistem anti-rudal infra-merah.
5. Untuk mempersulit masuk ke kokpit, maskapai El Al Israel telah melengkapi kompartemen kru dengan pintu tambahan dengan kunci kombinasi.

Fakta menarik tentang El Al

Untuk pertama kalinya pada tahun 1990, penerbangan bersejarah ke Moskow dilakukan, sebelum itu, repatriasi melakukan perjalanan ke Uni Soviet melalui Warsawa atau Wina.

Sejak tahun 1991, El Al telah melakukan operasi penyelamatan dengan penerbangan reguler ke Addis Ababa. Penerbangan ini membawa orang-orang Yahudi Ethiopia di bawah program Shlomo. Pada tahun 1994, pesawat maskapai ini membawa lebih dari seribu orang yang diselamatkan.

Ulasan tentang pekerjaan maskapai

Maskapai penerbangan El Al telah berhasil beroperasi di Moskow untuk waktu yang lama - ulasan penumpang terutama berisi informasi bahwa persyaratan keselamatan untuk menaiki maskapai ini termasuk yang tertinggi di dunia. Dengan demikian, keandalan maskapai penerbangan dan ketenangan pikiran penerbangan diberikan kepada semua penumpang yang ingin menggunakan layanan perusahaan ini.

Penumpang yang menggunakan jasa El Al merasa puas dengan sikap hormat terhadap orang-orang usia pensiun. Pramugari membantu Anda menemukan tempat duduk dan mengatur berbagai hal. Bagi penyandang disabilitas wajib menyediakan kursi untuk bergerak, serta bantuan lain yang layak, khususnya terkait dengan pengiriman barang bawaan.

Meskipun karakteristik positif objektif yang membedakan maskapai Israel El Al, ulasannya di seluruh Rusia, sayangnya, tidak hanya berisi informasi positif dan ungkapan terima kasih.

Sebagian besar, penumpang menyentuh topik check-in untuk penerbangan maskapai dan pemeriksaan bagasi. Banyak pelanggan benar-benar kehilangan koper mereka, sayangnya, perlu dicatat bahwa dalam kebanyakan kasus ini dilakukan dengan sangat ceroboh, barang-barang dikembalikan entah bagaimana caranya.

Namun, terlepas dari semua hal di atas, dan juga dengan mempertimbangkan bahwa kunci tidak dapat digantung di bagasi, tidak ada satu komentar pun tentang hilangnya koper dalam ulasan wisatawan.

Banyak turis memperhatikan perhatian dan bantuan staf baik di area check-in maupun di dalam pesawat. Semua masalah yang timbul selama penerbangan diselesaikan dengan cepat, segera.

Penumpang diperiksa dengan sangat hati-hati di bea cukai. Bagi sebagian orang, ini tampaknya merupakan prosedur yang memalukan, tetapi orang harus memahami bahwa itu tidak dilakukan untuk mempermalukan pelanggan, tetapi untuk memastikan keselamatan penerbangan. Sebagian besar penumpang memahami hal ini, jadi mereka sama sekali tidak menentang peraturan tersebut.

Staf mengajukan banyak pertanyaan saat melewati pemeriksaan paspor. Dalam hal ini, sekali lagi, orang harus melihat tidak hanya minus karena durasi prosedur, tetapi juga plus - dalam hal memastikan keselamatan saat naik.

Di dalam pesawat

Kapanpenumpang sudah naik pesawat, nada staf maskapai berubah. Selain layanan sempurna, makanan lezat juga ditawarkan. Penumpang ditawari roti pita, hummus, lauk, bakso, muffin, atau kue. Anggur dan minuman standar lainnya disajikan, yang ditawarkan lebih dari sekali. Makanan halal dapat dipesan sebelum penerbangan. Jika Anda seorang vegetarian, tidak akan ada masalah menyediakan hidangan seperti itu juga. Semuanya bisa dipesan terlebih dahulu.

Semua pengumuman disiarkan dalam beberapa bahasa, termasuk Rusia.

Banyak turis mencatat profesionalisme tinggi dari pilot, pendaratan pesawat dengan sangat lembut.

Semua pelanggan ditawarkan selimut dan bantal. Selalu ada berita baru dalam bahasa Rusia di atas kapal El Al.