Pramugari Emirates: foto, bagaimana menjadi?

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

Emirates telah lama dikenal sebagai pemimpin dunia di antara maskapai penerbangan, tetapi selain penerbangan yang nyaman, juga menyediakan kondisi kerja yang patut ditiru bagi karyawannya. Pramugari atau, seperti yang populer disebut awak kabin - pramugari dan pramugari, memiliki sejumlah hak istimewa yang terkait tidak hanya dengan penerbangan gratis di seluruh dunia, tetapi juga dengan paket sosial lengkap di salah satu negara terkaya di planet ini - UEA.

Setiap tahun, perekrut berpengalaman memilih karyawan baru untuk pelatihan awal di semua seluk-beluk bisnis di berbagai negara, dan Rusia adalah salah satunya. Mari kita lihat lebih dekat seluruh jalur pekerjaan.

Informasi umum tentang perusahaan dan rekrutmen

Sebelum membongkar salah satu profesi yang menurut orang lain paling romantis, sebaiknya kenali dulu maskapai Emirates itu sendiri. Pramugari dan pramugari untuk pertama kalinya mulai merekrut diperusahaan ini pada tahun 1985, ketika pemerintah emirat Dubai memutuskan untuk membuat produksi penerbangan sendiri untuk pengembangan pariwisata di wilayah tersebut. Dalam beberapa tahun, Emirates telah menjadi maskapai terbesar di dunia dengan armada terbaru, termasuk modifikasi terbaru dari Airbus-380 dan Boeing-777.

Kantor pusat terletak langsung di Dubai, sehingga calon pramugari Emirates yang telah berhasil melewati semua tahapan seleksi kemudian diundang untuk belajar di UEA. Pekerjaan berlangsung secara resmi dengan penandatanganan kontrak tiga tahun wajib, tanpa memenuhinya, perusahaan berhak untuk memulihkan dari karyawan jumlah penuh untuk pelatihan yang diberikan. Dengan demikian, akomodasi lebih lanjut juga disediakan oleh perusahaan. Gaji mulai turun sejak hari-hari pertama dimulainya pelatihan.

Mulai dari mana?

Untuk menjadi pramugari Emirates (bagaimanapun, separuh wanita dari planet kita memimpikan profesi ini), pertama-tama, Anda harus pergi ke situs web resmi perusahaan dan menemukan bagian dengan lowongan - karier. Selanjutnya, periksa posisi awak kabin atau awak kabin yang terbuka. Setelah mengirimkan aplikasi, dengan memilih negara terdekat di mana wawancara berikutnya akan berlangsung, atau hari Penilaian. Jika ada posisi terbuka, jendela baru akan menampilkan posisi pramugari Emirates dan tanggal wawancara. Paling sering, lowongan dibuka di musim semi dan musim gugur.

Untuk calon pramugari masa depanEmirates memiliki dua jenis pilihan: tertutup, undangan yang dikirim secara individual dan terbuka atau yang disebut hari Terbuka.

Perbedaan antara pilihan tertutup dan terbuka

Jadi, jika pemohon dikirimi undangan ke pramugari pilihan tertutup di Emirates, maka ia harus menghubungi langsung perusahaan yang mewakili kepentingan majikan di negara tempat tinggal pemohon dan mengirimkannya melanjutkan. Kuesioner atau resume harus benar-benar dalam bahasa Inggris, yang terbaik adalah melampirkan dua foto klasik sekaligus, di mana kandidat harus diambil dalam dua pose: berdiri dan duduk. Jika perekrut-perantara memutuskan bahwa pencalonan ini akan menarik bagi maskapai, mereka mengirimkan undangan kepada pemohon melalui email yang menunjukkan hari dan waktu wawancara akan dilakukan.

Jenis seleksi terbuka atau Open day adalah hari tertentu di mana setiap orang datang. Hari pertama disediakan untuk wawancara pendahuluan dan terkadang jumlah orang melebihi seribu. Misalnya, pada tahun 2018, dua setengah ribu orang datang ke hari terbuka di Dubai, dan beberapa dari mereka mengantre pada pukul tiga pagi.

Tahap pertama

Bagaimana cara menjadi pramugari di Emirates? Apa yang harus dipilih: wawancara individu, atau datang dengan kerumunan orang lain yang ingin pergi ke hari terbuka? Jika pemohon tinggal di Rusia, maka semua informasi harus diperoleh melalui satu perantara yang bekerja dengan maskapai - agen Visi Global. Representasinyaterletak di St. Petersburg, jadi wawancara dengan perekrut Emirates diadakan di kota ini, meskipun ada beberapa kasus pertemuan di Moskow.

Untuk mulai bekerja dengan agensi, Anda harus mengirim CV atau resume Anda dalam bahasa Inggris ke email resmi mereka, melampirkan foto tempat pelamar duduk dan berdiri, berukuran 3,5 kali 4,5 sentimeter (lebih baik jika rambut di kepala akan dikumpulkan). Setelah itu, Anda perlu menunggu tanggapan dengan undangan atau penolakan untuk wawancara individu.

Jika pelamar telah menghadiri hari terbuka dan lolos ke grup yang dipilih untuk tes lebih lanjut untuk posisi pramugari Emirates, maka dia akan diberikan undangan untuk berpartisipasi dalam tahap seleksi selanjutnya.

Persyaratan

Agar tidak kehilangan muka, yang terbaik bagi pelamar untuk membiasakan diri dengan semua persyaratan terlebih dahulu dan membiasakan diri dengan foto pramugari Emirates untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang pekerjaan di depan dan bagaimana karyawan harus melihat. Plus, dengan cara ini orang tersebut akan mempersiapkan beberapa pertanyaan dan tes.

Perlu dipertimbangkan bahwa pramugari atau pramugari pada dasarnya adalah orang yang bertanggung jawab atas keselamatan penerbangan.

Persyaratan dasar untuk pramugari Emirates:

• Pramugari harus fasih berbahasa Inggris, tidak hanya bisa berbicara, tetapi juga menulis dengan benar.
• Kandidat harus memiliki setidaknya ijazah pendidikan menengah.
• Usia minimum pelamar memenuhi syarat untuk mengajukan partisipasi dalam seleksi,sama dengan 21 tahun. Maksimum tidak ditentukan.
• Persyaratan tinggi badan mulai dari 160 sentimeter. Perlu diingat bahwa pada saat wawancara, perekrut diminta untuk mencapai tanda 212 sentimeter dalam bentuk sepatu (berjinjit tidak dilarang).

• Penampilan bagus (tidak terlihat cacat berupa bekas luka dan sebagainya).
• Kesehatan yang sangat baik dalam segala hal, tidak adanya penyakit kronis, khususnya masalah dengan sistem kardiovaskular.
• Senyum indah dan gigi putih lurus.
• Tidak ada tindikan atau tato di bagian tubuh yang terlihat yang akan terlihat saat mengenakan seragam pramugari Emirates.
• Warna rambut harus terlihat natural, yaitu tidak memiliki warna yang tidak natural (misalnya biru, hijau, pink).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berbicara yang baik.
• Tahan stres. Selain masalah dengan penumpang di pesawat, perselisihan dengan rekan kerja sering muncul, dan jet lag memengaruhi sistem saraf. Plus, pramugari dapat berpindah lebih dari satu negara dalam seminggu; bagi banyak orang, perubahan pemandangan yang sering lebih dari tidak biasa.

Semua wawancara dilakukan secara langsung dengan perekrut maskapai dan tidak melalui Skype atau aplikasi komputer bantu lainnya dan telepon. Menurut informasi terbaru, mulai tahun 2018, video mini tambahan dengan cerita tentang diri Anda akan diminta, bersama dengan resume, untuk menyaring kandidat yang tidak cocok secara tepat waktu. Menurut pramugari Emirates,begitu juga dengan mereka yang mencoba untuk mendapatkan pekerjaan di sebuah maskapai penerbangan, seluruh seleksi tidak seperti wawancara, tetapi seperti casting nyata. Oleh karena itu, Anda perlu mempersiapkannya dengan sungguh-sungguh agar dapat tampil dengan segala kemegahannya dan memamerkan set pengetahuan yang maksimal.

Bagaimana mempersiapkan wawancara dengan benar?

Setelah menerima undangan wawancara, Anda harus mempersiapkannya dengan matang, karena jika ada penolakan, maka tunggu setidaknya satu tahun hingga upaya berikutnya. Pertama-tama, Anda perlu mengatur penampilan Anda dengan baik, mulai dari sepatu (lebih baik bagi wanita untuk memakai sepatu dengan hak sedang), diakhiri dengan manikur (warna netral), riasan (tidak terlalu menarik, tetapi terlihat, lebih disukai dengan lipstik merah. bibir) dan gaya rambut (idealnya adalah kuncir kuda atau "sanggul" untuk anak perempuan dan rambut yang dipangkas rapi dengan wajah yang dicukur bersih untuk pria). Akan lebih baik untuk melihat foto-foto pramugari Emirates yang telah lulus wawancara. Banyak yang memposting foto online sebelum dan sesudah casting.

Kandidat harus membaca kembali resume mereka dan mencari di internet untuk pertanyaan rumit yang mungkin diajukan perekrut. Berlatihlah di depan cermin dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, hanya tidak dalam bahasa Rusia, tetapi dalam bahasa Inggris. Anda dapat meminta seorang teman untuk membantu memerankan beberapa adegan dengan dialog semacam itu. Pada hari wawancara itu sendiri, Anda perlu mempersenjatai diri dengan suasana hati yang baik dan positif. Kandidat harus memancarkan kepercayaan diri dan menciptakan suasana bersahabat di sekelilingnya.

Wawancara

Hari wawancara berlangsung dari pukul 08:30 hingga 17:30. Biasanya diadakan di aula pusat bisnis atau hotel. Anda harus siap dengan kenyataan bahwa sekelompok cewek dan cowok "identik" akan berjalan-jalan, terkadang ini menyebabkan tawa yang tulus. Benar-benar seluruh proses berlangsung dalam bahasa Inggris.

Pada awalnya, semua kandidat diperlihatkan video tentang perusahaan dan langsung tentang bekerja sebagai pramugari, itu menceritakan beberapa nuansa umum, menunjukkan tempat tinggal pramugari Emirates, dan sebagainya. Yang terbaik adalah mencatat detail yang tidak dikenal di notepad, karena perekrut akan dengan santai mengajukan pertanyaan tentang topik presentasi - mulai saat ini casting yang sebenarnya akan dimulai.

Pemeriksaan penampilan

Setelah survei kecil, dua perekrut akan mengevaluasi kandidat dan penampilan mereka. Mereka biasanya memeriksa lengan dan kaki untuk melihat tato atau bekas luka yang tidak menambah penampilan orang tersebut. Kulit wajah juga seharusnya tidak bermasalah (tanpa jerawat), dan gigi tanpa kawat gigi. Anak perempuan diperbolehkan memakai satu anting di setiap telinga.

Selanjutnya periksa penampilan dan pertumbuhan secara keseluruhan. Seperti disebutkan di atas, maskapai mengharuskan kandidat untuk mencapai 212 sentimeter tanpa sepatu. Hal ini untuk memastikan pramugari dapat dengan cepat mendapatkan tangki oksigen dari rak, atau kotak P3K.

Bilangan urut

Bagi mereka yang telah berhasil melewati semua pemeriksaan sebelumnya, perekrut mengeluarkan nomor pribadi dan dari iniKandidat akan dipanggil hanya dengan nomor seri ini mulai saat ini. Selama proses pendaftaran dan mendapatkan nomor, perekrut dapat mengajukan pertanyaan seperti: "Bagaimana perasaan Anda? Apakah Anda menyukai cuaca hari ini? Apakah Anda suka tinggal di negara Anda?" dan seterusnya. Dengan demikian, karyawan perusahaan memeriksa seberapa ramah kandidat akan menjawab pertanyaan yang paling sederhana dan dangkal, apakah mereka dapat mempertahankan percakapan yang ramah dan seberapa baik mereka berbicara bahasa Inggris (tes mendengarkan kecil). Jawab dengan senyuman.

Bergabung Wawancara Bermain Peran: Bekerja Berpasangan

Permainan peran diperlukan setidaknya bagi perekrut untuk memahami seberapa sosial seseorang. Tugas itu sendiri ditujukan untuk menguji perilaku kandidat dalam situasi stres atau konflik. Pada saat ini, kandidat yang tersisa akan dibagi menjadi dua kelompok besar. Kemudian orang-orang tersebut dibagi menjadi pasangan.

Paling sering dalam tugas berpasangan, perekrut diminta untuk menampilkan pasangannya di depan publik sebagai kandidat untuk posisi pramugari Emirates. Karena itu, selama persiapan, Anda harus mengenal orang yang dipilih sedekat mungkin, mencari tahu segala sesuatu tentang hobinya, apa posisi yang dia pegang saat ini dan mengapa dia ingin menjadi bagian dari awak kabin. Saat menjelaskan, Anda harus memilih kata sifat terbaik, tetapi sama sekali tidak menempatkan pasangan Anda dalam cahaya yang buruk, karena justru pendongeng kesedihan seperti itu yang disingkirkan sejak awal. Pramugari masa depan harus berusaha membantu dalam situasi apa pun.

Tugas untuk 3 dan 5 orang

BPada tugas berikutnya, perekrut diminta untuk menjelaskan secara singkat kualitas terbaik dan paling menarik dari salah satu anggota tim mini. Di sini penting untuk mengingat satu aturan hidup: "Singkatnya adalah saudara perempuan dari bakat."

Perekrut juga diminta untuk mensimulasikan situasi konflik, misalnya, klien yang tidak puas berupa selebriti meminta kunci kamarnya, yang hanya akan siap dalam lima jam. Calon – calon resepsionis, harus berhadapan dengan teriakan dan tidak mau mendengarkan tamu. Anda perlu menyelesaikan masalah di sini dan sekarang, jadi Anda harus memperhatikan kata-kata Anda.

Cek tambahan untuk kandidat

Pada siang hari, perekrut beristirahat untuk pergi ke kamar kecil, makan snack, minum teh atau kopi, dan sebagainya. Selama periode ini, mereka akan dengan santai berkomunikasi dengan kandidat dan mengamati perilaku mereka. Situasi dengan pena yang jatuh cukup populer, ketika salah satu perwakilan maskapai diduga secara tidak sengaja menjatuhkan pena dan melihat bagaimana calon pramugari berperilaku. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengambil pena ini dan bertanya milik siapa pena itu dengan senyuman.

Aturan dasar selama wawancara adalah keramahan dan senyum alami. Anda tidak boleh menunjukkan ketidakpuasan, karena wajah selalu menunjukkan emosi apa pun, dan perekrut memantau dengan cermat perilaku dan ekspresi wajah pelamar.

Selain semua tugas di atas, kandidat mengikuti tes bahasa Inggris,terdiri dari 5 soal. Tiga menit dialokasikan untuk setiap pertanyaan dan, secara umum, tesnya tidak sulit, pengetahuan tingkat Menengah akan cukup. Di akhir casting, yang terkadang berlangsung selama dua hari, hasil akhir diumumkan. Setelah berhasil menyelesaikan semua tahap, kandidat menerima daftar dengan dokumen yang diperlukan untuk mengajukan visa kerja di UEA.