Hari ini langit menjadi lebih mudah diakses. Jika Anda ingin mengunjungi negara dan benua baru tanpa membayar lebih, maka Anda harus memperhatikan perusahaan charter kecil. Mereka menawarkan pelanggan kondisi yang terkadang lebih menguntungkan daripada maskapai penerbangan besar. Hari ini kami ingin melihat lebih dekat layanan maskapai Metrojet. Ulasan di jaringan dapat ditemukan sangat berbeda, dari pujian pujian hingga kutukan langsung. Mari kita cari tahu bersama apa yang menyebabkan mereka muncul dan mana yang lebih bisa dipercaya.
Riwayat Perusahaan
Saya ingin menyampaikan beberapa patah kata tentang kapan perusahaan Metrojet dibentuk. Ulasan cukup sering memuat informasi bahwa armada pesawat dari maskapai ini sangat tua. Mari kita lihat apa yang dikatakan sumber terpercaya. Sebenarnya, sejarah perusahaan ini kembali ke tahun sembilan puluhan yang jauh. Kemudian maskapai penerbangan memasuki pasar dengan nama Kogalymavia. Mulai membuat penerbangan charter ke berbagai kota di Rusia, perusahaan dengan cepat mendapatkan popularitas. PadaPada saat yang sama, maskapai penerbangan memperkuat armadanya sendiri setiap tahun, dan juga bekerja sama erat dengan perusahaan besar yang menyediakan pembiayaan.
Gabung dengan operator tur TUI
Omong-omong, mari kita tambahkan beberapa kata tentang kapan perusahaan mulai disebut "Metrojet". Umpan balik dari karyawan menunjukkan bahwa pada tahun 2012 kapal induk telah berkembang dari armadanya sendiri, yang terdiri dari dua pesawat TU-154 dan dua Airbus A320. Sejak 2012, hampir semua penerbangan maskapai ini dioperasikan oleh perusahaan operator tur TUI. Ini adalah nama yang cukup terkenal, dan sulit dipercaya bahwa dia akan mempercayakan kliennya kepada maskapai penerbangan yang tidak bermoral. Mulai saat ini, masa kejayaan perusahaan Metrojet dimulai. Ulasan dari banyak pelanggan tetap mengkonfirmasi bahwa sejak saat itu perusahaan telah meningkatkan potensinya. Penerbangan baru dibuka setiap saat, sementara biaya penerbangan tetap relatif terjangkau.
Armada
Hari ini, nama perusahaan semakin terkenal. Hal ini dikarenakan menjadi bagian dari international travel holding TH&C yang menjadi langkah baru dalam pembentukan maskapai tersebut. Dan pertama-tama, ini berbicara tentang kualitas layanan yang disediakan oleh Metrojet. Sebuah maskapai penerbangan yang ulasannya tentang layanan yang diberikan meninggalkan banyak hal yang diinginkan tidak akan pernah mencapai ketinggian seperti itu. Oleh karena itu, semua hal negatif yang diposting di jaringan kemungkinan besar dapat dianggap sebagai aktivitas.pesaing. Untuk tahun 2016, ada 4 liner di armada pesawat. Pada saat yang sama, yang tertua berusia 18 tahun, dan yang terbaru adalah 14 tahun. Meskipun usia mereka, liner ini dalam kondisi teknis yang sangat baik dan dapat bertahan cukup lama. Dengan perawatan normal, sebuah pesawat dapat terbang selama 50 tahun, jadi ini bukan waktu yang tepat untuk membuangnya ke tempat pembuangan sampah. Sebagai informasi, kapal-kapal yang terbang dengan merek Kogalymavia pada tahun 90-an telah dinonaktifkan, dan digantikan oleh pesawat yang lebih modern. Karena alasan inilah Metrojet (maskapai penerbangan) bertemu pelanggan baru hampir setiap hari. Ulasan menunjukkan bahwa kebanyakan orang yang telah menggunakan layanan perusahaan setidaknya sekali tetap menjadi pelanggan tetapnya.
Rencana masa depan
Benar-benar menilai posisi perusahaan di pasar, kami melihat bahwa ia memiliki setiap kesempatan untuk mengambil posisi terdepan. Tentunya hal ini sangat difasilitasi oleh tim profesional karyawan Metrojet. Maskapai penerbangan, yang ulasannya berbeda satu sama lain, tetapi semuanya menekankan posisi kepemimpinannya yang kuat, tidak dapat menipu. Maskapai ini bekerja keras untuk meningkatkan daya saing di Federasi Rusia dan negara-negara bekas CIS, yang menentukan peringkat tinggi, serta pilihan maskapai ini oleh penumpang di antara banyak lainnya.
Pertama-tama, perlu dicatat bahwa perusahaan melakukan banyak hal untuk memastikan keselamatan penerbangan. Dalam hal ini, sangat penting untuk memiliki personel yang memenuhi syarat, dan perusahaan melakukannya dengan baik dengan terus-menerus mengirimkaryawan untuk pelatihan. Area kedua di mana perusahaan mengimplementasikan rencananya adalah kenyamanan penumpang. Sekali lagi, Metrojet berhasil. Ulasan menunjukkan bahwa kebersihan memerintah di salon, mereka cerah dan cukup luas. Hampir semua orang mengakui makanan di pesawat sebagai makanan sederhana, tetapi mengingat biaya tiketnya yang rendah, ini bisa ditoleransi. Selain itu, Anda dapat membawa sesuatu untuk camilan dalam penerbangan dan dengan tenang menunggu makan siang atau makan malam normal pada saat kedatangan.
Perusahaan bekerja untuk setiap kliennya
Pertama-tama, ini adalah kepatuhan terhadap semua hukum dan norma yang ditentukan dalam hukum internasional. Tentu saja, klien tidak puas dengan perusahaan Metrojet dalam beberapa hal. Ulasan dalam kasus ini penuh dengan emosi, "penerbangan ditunda selama beberapa jam, kesewenang-wenangan, perusahaan yang menjijikkan." Tetapi tidak ada yang berpikir bahwa dengan cara ini Anda dapat menyelamatkan hidup Anda tanpa mengirim pesawat terbang, dalam pekerjaan yang tampaknya mencurigakan. Kami tidak berkampanye untuk berhenti menulis ulasan, tentu saja tidak. Sebaliknya, ini adalah kesempatan bagus untuk mengevaluasi pekerjaan perusahaan tertentu, serta layanan yang diberikannya.
Staf maskapai
Pertama-tama, tentu saja, ini adalah kru yang Anda gunakan untuk terbang setiap saat. Pastinya orang-orang ini punya pendapat sendiri-sendiri tentang perusahaan Metrojet. Ulasan mantan karyawan menegaskan bahwa semua kondisi dibuat di sini untuk membuat penumpang merasa nyaman. Manajemen tidak hanya memilih semua personel dengan cermat, tetapi juga terus memantaukesesuaian profesional masing-masing. Kesehatan karyawan secara khusus dipantau di sini, serta pelatihan rutin mereka menggunakan metode paling canggih. Untuk ini, Metrojet diberikan peringkat yang sangat tinggi. Umpan balik dari mantan karyawan menunjukkan bahwa pengalaman di jajarannya sangat berharga bagi mereka, dan mereka akan dengan senang hati melanjutkan kerjasama. Dalam beberapa kasus, alasan pemecatan adalah keadaan keluarga. Dilihat dari ulasannya, tidak ada satu karyawan pun yang tidak puas dengan pekerjaan mereka. Dengan kata-kata sendiri, manajemen selalu menemui mereka di tengah jalan, jadwal kerja sangat setia, dan pembayaran upah selalu tepat waktu.
Metrojet hari ini dan selalu
Kami sudah memeriksa pesawat Metrojet secara detail. Ulasan tentang mereka, tentu saja, berbeda, tidak mungkin untuk menyenangkan semua orang. Namun, setelah meninjau sejumlah besar deskripsi penerbangan dengan maskapai ini, kami sampai pada kesimpulan bahwa kebanyakan dari mereka sangat dilebih-lebihkan. Semua deskripsi warna-warni tentang kabin yang kotor, pesawat yang berderak dan mencoba untuk berantakan dengan cepat, serta pramugari yang kasar, sama sekali tidak sesuai dengan laporan foto dan video penerbangan mereka yang diberikan orang lain. Tentu saja, setiap pergantian kru sedikit berbeda, tetapi tidak begitu drastis. Apalagi jika memperhatikan standar pendidikan dan pelatihan karyawan yang seragam, yang dianut Metrojet. Umpan balik dari karyawan sepenuhnya menegaskan bahwa fakta apa pun dari keluhan klien diselidiki secara menyeluruh, sementara yang paling berat akan diterapkan pada yang bersalahtindakan disipliner, jadi semua staf berusaha membuat penerbangan Anda senyaman mungkin. Aturan ini berlaku untuk semua orang, mulai dari technical service yang menyiapkan pesawat untuk terbang, hingga pilot.
Informasi apa yang paling sering ditemukan di ulasan
Perlu dicatat bahwa ada tren yang nyata menuju penurunan negatif dan peningkatan jumlah ulasan positif. Hal ini menggembirakan, karena perusahaan berupaya membuat penerbangan perusahaan menjadi murah, serta aman dan nyaman. Pada saat yang sama, manajemen peduli dengan setiap klien dan mempertimbangkan setiap umpan balik. Hari ini kami membuat potongan melintang kecil tentang apa yang umumnya orang pikirkan tentang Kolavia (Metrojet). Ulasan pelanggan tetap terkejut dengan kehangatan mereka. Artinya, banyak orang terus-menerus menggunakan layanan perusahaan ini dan tidak akan mengubah apa pun. Pada saat yang sama, keuntungannya termasuk banyak pilihan penerbangan dan jadwal yang nyaman, harga tiket yang rendah, dan layanan yang menyenangkan di dalam pesawat.
Tetapi tidak ada produk yang sempurna, dan akan selalu ada seseorang yang tidak puas dengan sesuatu. Pertama-tama, banyak hal negatif disebabkan oleh fakta bahwa penerbangan ditunda atau ditunda. Ini sangat tidak menyenangkan, tetapi kita harus memperhitungkan kondisi cuaca, serta masalah teknis yang mungkin timbul pada saat-saat terakhir. Perusahaan memiliki armada yang kecil, sehingga tidak selalu memungkinkan untuk menyediakan pesawat cadangan. Saat ini, manajemen perusahaan hanya ingin menambah armadanya sendiri, sehingga masalah seperti itu akan segera berlalu. Namun, bahkan mereka yangmenulis ulasan negatif, tidak bisa tidak memuji keterampilan pilot. Profesional sejati bekerja di sini, yang menerbangkan pesawat dengan lancar, sehingga penumpang merasa paling nyaman. Pada saat yang sama, jika Anda memiliki kesan sendiri terbang dengan maskapai ini, maka pastikan untuk membagikannya di situs web resmi atau forum khusus, ini penting untuk manajemen perusahaan, serta untuk penumpang masa depan.
