Wind Rose Airlines: Ulasan Penumpang

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

WINDROSE adalah kisah sukses sebuah maskapai charter yang telah mencapai sukses besar dalam waktu yang relatif singkat. Rosa Vetrov Airlines didirikan pada Oktober 2003. Hari ini maskapai ini mengoperasikan penerbangan dari hampir semua wilayah Ukraina.

Data umum

Perusahaan mempekerjakan pilot dengan lebih dari 10.000 jam pengalaman. Awak telah disertifikasi oleh otoritas penerbangan, sedang dilatih di pusat-pusat modern, pesawat memenuhi persyaratan saat ini. WINDROSE adalah salah satu yang pertama mengoperasikan liner modern, dan baru-baru ini mengisi kembali armada dengan model transportasi udara baru - dua unit Airbus-321. Tujuan dari maskapai ini adalah untuk menjamin keselamatan penumpang dan kenyamanan mereka. Untuk melakukan ini, jadwal yang nyaman dibuat, sistem tarif dan opsi menu yang fleksibel sedang ditingkatkan. Selain itu, Rosa Vetrov Airlines mensponsori acara budaya dan olahraga, menghiasi pesawat dengan motif cerita rakyat. Pembatasan tas tangan perusahaan cukup dapat diterima: satu barang dengan berat tidak lebih dari delapan kilogram.

Riwayat pengembangan ANGIN

Penerbangan reguler dan charter pertama berangkat dari Lvov dan Kyiv. Di masa depan, rute di seluruh Ukraina, ke Georgia, Rusia, dan negara-negara lain "dibangun" dari titik-titik ini. Penerbangan charter pertama pergi ke Kroasia, Turki, Montenegro, Spanyol dan Mesir. WINDROSE Airlines memposisikan dirinya sebagai "inovator".

• Aktif menjual tiket secara online. Anda dapat membelinya tidak hanya di situs web resmi, tetapi juga di sumber perantara.
• Peduli kenyamanan pelanggan dengan meluncurkan layanan baru.
• Salah satu maskapai pertama yang menawarkan berbagai jenis menu untuk penerbangan charter adalah maskapai Windrose. WINDROSE menawarkan makanan bebas diabetes, anak-anak, rendah kalori dan laktosa.

Inovasi maskapai

Baru-baru ini, WINDROSE Airlines mulai mengoperasikan penerbangan dari Kyiv ke Bangkok tiga kali seminggu dengan pesawat baru Airbus-321. Kabin pesawat dilengkapi dengan kursi baru. Setelah peningkatan ini, layanan kelas premium baru telah muncul dengan peningkatan kenyamanan, kemampuan untuk meningkatkan jarak kursi, berbagai macam minuman dan menu yang dirancang khusus. Tepat sebelum awal musim panas, Kementerian Infrastruktur Ukraina menyetujui penerbangan dari Lviv ke Dalaman, yang akan dioperasikan oleh Windrose. Maskapai membuat jadwal rute ini hingga Oktober 2014.

Ulasan penumpang adalah fitur terbaik

Meskipun terus berkembang, tidak semua inovasi disukai penumpang. Misalnya, semua menu yang sama, yang diiklankan secara aktif oleh perusahaan, terbatas pada porsi kecil untuk penerbangan charter. Tergantung pada waktu penerbangan, untuk makan siang Anda bisa mendapatkan kentang tumbuk dengan potongan kecil daging, sandwich, dan makanan penutup kecil dengan minuman pilihan Anda. Di kelas ekonomi - lauk nasi dengan sayuran, sepotong fillet goreng, sayuran segar. Ini dikonfirmasi oleh umpan balik dari penumpang. Maskapai "Roza Vetrov" sangat memperhatikan kenyamanan pelanggannya. Prosedur check-in untuk penerbangan cukup cepat, tetapi antrian untuk membeli tiket panjang, tetapi bahkan beberapa jam sebelum penerbangan, Anda bisa mendapatkan kursi di barisan depan. Untuk penumpang yang menggunakan layanan maskapai untuk pertama kalinya, staf yang berpengalaman akan memberi tahu Anda ke mana harus pergi untuk check-in, dan pramugari akan menunjuk ke kursi.

Syarat khusus

Khusus untuk penumpang dengan anak kecil, maskapai Rosa Vetrov menawarkan kesempatan untuk check-in kereta dorong di gang pesawat saat boarding. Ulasan pelanggan menunjukkan bahwa mungkin untuk mendapatkannya kembali hanya dengan bagasi umum. Pada saat yang sama, bukan fakta bahwa objek tidak akan rusak selama penerbangan. Jika memungkinkan, lebih baik check-in kereta dorong bersama dengan barang bawaan utama.

Vetrov Rose Airlines - FAQ

Untuk pemesanan tiket, kursi di penerbangan charter dibongkar dengan sangat cepat. Jika memungkinkan, lebih baik memesan tiket terlebih dahulu melalui Internet. Jika check-in tertunda 15 menit, Anda tidak perlu khawatir tentang penundaan waktu kedatangan. Sangat sering, waktu penerbangan berkurang, dan pesawat mungkin tiba lebih awal dari waktu yang dijadwalkan. Selama penerbangan panjang (lebih dari empat jam), pramugari menyajikan makan siang dalam waktu satu jam setelah keberangkatan. Makan sudah termasuk dalam harga tiket. Di babak kedua, minuman paling sering ditawarkan. Jika mau, Anda bisa membawa biskuit kering dan permen.

Pesawat selalu sangat bersih dan nyaman: kabin yang luas, kursi yang nyaman dengan jarak antar kursi yang jauh, sentuhan akhir yang sangat baik, dan gadget yang memungkinkan Anda berbelanja online selama penerbangan. Di salon kelas ekonomi ada kursi tanpa sandaran dan sandaran tangan yang empuk, panel sederhana dengan AC, tetapi mungkin tidak ada TV atau layar. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat melewatkan waktu penerbangan dengan membaca majalah dan brosur iklan. Ada banyak dari mereka.

Kondisi penerbangan ini ditawarkan oleh maskapai "Roza Vetrov". Ulasan banyak pengguna bermuara pada satu hal: selama penerbangan panjang lebih baik menggunakan layanan dari perusahaan lain. Dalam hal rasio harga-kualitas, Windrose lebih cocok untuk penerbangan pendek, terutama untuk Airbas 330. Banyak penumpang mengeluh bahwa pesawat memiliki kabin yang sangat kecil: lorong sempit dan dua baris tiga kursi. Di beberapa Airbus yang lebih tua, kursinya tidak diperbaiki. Jika Anda bersandar padanya, Anda bisajatuh pada penumpang yang duduk. Ada permen karet tua di sandaran tangan dan sabuk pengaman. Penerbangan panjang berlangsung dengan pendaratan tambahan dan pengisian bahan bakar. Terkadang force majeure terjadi: tempat duduk kurang, interior kotor, dan sebagainya.

Dengan demikian, kami dapat menyimpulkan bahwa ulasan pengguna tentang maskapai ini beragam, terutama dalam hal penerbangan charter. Anda bisa naik pesawat tua dengan kabin yang tidak terlalu nyaman. Adapun proses lepas landas, mendarat dan penerbangan itu sendiri, tidak ada keluhan di sini. Hampir semua pelanggan maskapai "Vetrov Rose" berbicara positif tentang tim profesional pilot.