China Southern Airlines: ulasan penumpang

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

Saat ini, orang-orang berusaha untuk semobile mungkin, yang berarti bahwa jaringan transportasi cepat antar kota selalu menjadi sorotan. Tidak ada yang lebih cepat dan lebih nyaman daripada pesawat terbang yang telah ditemukan hingga saat ini, sehingga seluruh dunia pengusaha, yang waktu adalah uang, menggunakan layanan operator udara. Hari ini kami ingin memberi tahu Anda tentang salah satu perusahaan terbesar di bidang ini, yang disebut China Southern Airlines. Ulasan tentang operator yang Anda akan terbang dari waktu ke waktu atau cukup sering tentu saja menarik bagi semua orang, jadi kami akan mencoba mengumpulkan semua informasi yang tersedia di jaringan sehingga Anda bisa mendapatkan pendapat yang komprehensif.

Sedikit tentang perusahaan

Saat ini, maskapai yang berbasis di China ini adalah yang terbesar di dunia. Basisnya terletak di Guangzhou. Dia mampu membangun kapasitas dalam waktu singkat untuk memastikan operasi penerbangan lokal, regional dan internasional. Jika kita mempertimbangkan dalam skala global, maka cakupan area perusahaan ini sangat besar. Mungkin karena begitu banyak perhatian orang yang menggunakannyalayanan maskapai penerbangan, dirantai khusus ke China Southern Airlines. Ulasan penumpang, tentu saja, berbeda, seseorang selalu tetap tidak puas, tetapi sebagian besar orang menilai secara positif kualitas layanan dan kebijakan penetapan harga perusahaan. Pesawat-pesawat pembawa udara ini berangkat dari 121 bandara dunia, yang memungkinkan untuk memantapkan dirinya di panggung dunia. Tentu saja, lebih dari separuh bandara asal penerbangan berlokasi di China. Ini tidak hanya menyediakan komunikasi yang sangat baik di dalam negeri, tetapi juga memungkinkan tamu dari dekat dan jauh ke luar negeri untuk bergerak di dalam negeri dengan kecepatan optimal bagi mereka. Bidang aktivitas besar kedua adalah ruang pasca-Soviet.

Riwayat Perusahaan

Ini adalah salah satu perusahaan tertua di dunia. Kantor perwakilan pertama China Southern Airlines didirikan pada tahun 1988, menjadi bandara dasar di Guangzhou. Itu masih dianggap sebagai pusat politik, ekonomi, dan transportasi terpenting di bagian selatan negara itu. Agak kemudian, perusahaan muda itu diperhatikan dan diambil di bawah sayapnya oleh Administrasi Penerbangan Sipil China. Kerja sama seperti itu, tentu saja, memainkan peran besar. Berkat dia, China Southern Airlines menerima armada udara yang sangat baik dan jaringan rute yang sangat baik. Pertumbuhan lebih lanjut sudah menjadi masalah teknologi.

Maskapai mengoperasikan penerbangan di bagian selatan negara itu, tetapi segera memiliki penerbangan langsung ke Beijing. Sudah pada tahun 1991, gambar berubah secara dramatis. Lalu lintas internasional kini telah dibuka. Dari Cina menjadimemungkinkan untuk langsung ke Jakarta dan Hong Kong, Kuala Lumpur. Pada tahun 1992, Bangkok dan Manila, Penang muncul di jadwal. Geografi transportasi domestik juga telah berkembang pesat. Sudah pada tahun 1993, dimungkinkan untuk menghitung 90 rute di RRC dan 10 tujuan internasional.

Tujuan di mana maskapai penerbangan beroperasi

Ini penting untuk diketahui bagi semua orang yang mencari maskapai penerbangan yang dapat diandalkan dengan harga layanan terbaik. Pastikan untuk memeriksa China Southern Airlines. Ulasan menunjukkan bahwa operator ini tidak hanya mematuhi kebijakan harga yang menarik, tetapi juga memungkinkan penumpang yang sering menggunakan layanan perjalanan udara untuk mengumpulkan bonus tertentu, yang memungkinkan mereka untuk menghemat lebih banyak lagi. Maskapai ini mengirim pesawatnya ke Kazakhstan dan Turkmenistan, Kirgistan dan Tajikistan, Uzbekistan dan Georgia, ke Rusia. Namun, China Southern Airlines tidak berhenti di situ. Ulasan penumpang menunjukkan bahwa pembukaan penerbangan internasional telah menjadi hal baru yang menyenangkan. Penerbangan ke kota-kota terpencil seperti Amsterdam dan Sydney, Chicago dan Los Angeles, Frankfurt, London telah menjadi mungkin.

Armada udara

Awalnya, armada China Southern Airlines terdiri dari Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 dan Xian Y-7. Shorts 360 dan Xian Y-7 segera digantikan oleh SAAB 340B, dan Boeing 767-300 juga disewa. Sudah pada tahun 1995, perusahaan berdiri sedemikian rupa sehingga dapat memperoleh kemerdekaan dari CAAS. Pertama-tama, ini berarti kemungkinanmandiri memilih peralatan baru dan arah baru, serta menentukan kebijakan harga. Dan perusahaan (salah satu yang pertama di dunia) memutuskan untuk membeli pesawat jarak jauh Boeing 777. Setiap tahun, China Southern Airlines mengembangkan jaringan rute dan armadanya. Sampai saat ini sudah 450 pesawat. Selain itu, sejumlah kendaraan sedang dipesan, yang berarti armadanya akan terus bertambah di masa mendatang. Hal ini menunjukkan bahwa maskapai memiliki rencana global untuk pengembangan lebih lanjut dan menyediakan kondisi optimal untuk perjalanan udara kepada pelanggannya.

Status perusahaan saat ini

Manajemen perusahaan tidak berhenti sampai di situ. Hari ini adalah maskapai penerbangan saham gabungan terbesar, yang memiliki jaringan kantor di semua negara. Kami akan mempertimbangkannya secara rinci di bawah ini. Jaringan rute mencakup lebih dari 110 titik di Tiongkok, serta Hong Kong, Taiwan, Asia Timur dan Selatan, Australia, Amerika dan Timur Tengah, Afrika, dan Eropa. Pesawat dari maskapai ini menghubungkan Cina dengan sebagian besar kota di Rusia.

Bonus dan diskon

Ini pasti menarik bagi frequent flyer. Pengangkut memperlakukan mereka yang menggunakan layanannya dengan kehangatan khusus dan berusaha untuk menjaga hati pelanggannya. Hal ini terutama berlaku bagi pebisnis, di mana China Southern Airlines sering menjadi operator udara potensial. Ulasan kelas bisnis secara teratur diposting di forum khusus. Orang-orang puas dengan berbagai layanan yang disediakan oleh operator, dansistem akumulatif bonus hanyalah penemuan nyata. Khusus untuk pengusaha, paket Sky Pearl Club dikembangkan, yang memungkinkan untuk mendapatkan perjalanan gratis dengan penerbangan mereka sendiri. Hebatnya, poin bonus terakumulasi di akun Anda bahkan saat Anda menggunakan layanan penerbangan semua maskapai yang tergabung dalam aliansi SkyTeam.

Sedikit lagi tentang bonus yang diperoleh

Cukup mudah di sini untuk mendapatkan miles, sesuai dengan skema akumulasi, Anda harus membeli tiket pesawat. Mileage yang dicakup oleh penerbangan adalah nomor yang digunakan untuk menghitung bonus miles Anda. Subkelas pemesanan menentukan persentase yang berlaku. Artinya, kelas satu akan memberi Anda lebih banyak poin bonus daripada, misalnya, kelas ekonomi. Anda dapat menggunakan award miles Anda untuk membayar tiket penerbangan setelah Anda mengumpulkan cukup banyak. Berkat skema inilah China Southern Airlines menjadi menarik bagi orang-orang yang paling sibuk dan mobile. Ulasan kelas bisnis menunjukkan bahwa dengan memilih maskapai ini, Anda mendapatkan paket layanan lengkap, termasuk kondisi nyaman dan makanan enak, layanan ramah, dan yang terpenting, kemampuan untuk pergi ke mana pun di dunia tepat waktu dalam waktu singkat.

Pass Udara

Ini adalah hal baru yang paling banyak dimanfaatkanperjalanan yang nyaman di Cina. Anda dapat merencanakan perjalanan Anda sendiri dengan membeli satu China Pass. Tiket ini dapat dibeli dari salah satu dari 13 anggota China Pass. Anda kemudian diminta untuk memesan penerbangan pertama Anda di China setidaknya 3 hari sebelum keberangkatan. Penerbangan selanjutnya dapat dipesan sesuai kebutuhan. Satu "pass" tersebut mencakup 3 hingga 16 segmen penerbangan.

Layanan penumpang

Anda dapat memilih kelas layanan, Tergantung pada preferensi dan kemampuan finansial Anda. Pada saat yang sama, aturannya seragam dan berlaku untuk semua maskapai China Southern Airlines. Umpan balik dari penumpang yang sering menggunakan layanan maskapai ini menunjukkan bahwa apa pun pilihan yang Anda buat, Anda dapat yakin bahwa Anda akan puas dengan kualitas layanannya.

Kelas ekonomi di pesawat pengangkut ini mungkin akan mengejutkan Anda dengan kenyamanannya. Kursi yang dapat disesuaikan dipasang di sini, di belakang layar LCD sistem hiburan dipasang. Ada model liner dengan jendela yang diperbesar, bagi mereka yang suka melihat jarak biru. Daftar layanan mencakup semua yang Anda butuhkan untuk penerbangan.

Selain itu, pesawat ini menyediakan kelas ekonomi premium. Ini mengasumsikan kondisi yang lebih nyaman, tata letak kabin yang bebas, yang berarti akan ada lebih banyak ruang kosong untuk setiap penumpang. Kursi berlengan dilengkapi dengan mekanisme khusus untuk penyangga punggung. Pramugari dalam penerbangan menyajikan makanan lezat dan hidangan lezat dari masakan Barat dan Asia Timur.

Kelas bisnis menyambut tamu bisnisnya danmemberikan kemungkinan istirahat yang nyaman selama penerbangan. Kursi berlengan diletakkan di tempat tidur yang nyaman untuk beristirahat. Di bagian belakang setiap kursi ada layar kristal cair, ada headphone penyerap suara. Penumpang akan senang dengan hidangan khas.

Terakhir, kelas pertama adalah kursi untuk penumpang VIP. Departemen hanya memiliki 8 tempat dengan ruang bebas individu. Kursi berlengan dengan mudah berubah menjadi tempat tidur yang nyaman, ada brankas dan beberapa mode pencahayaan untuk dipilih. Anda dapat menonton film dan mendengarkan musik.

Layanan tambahan

Hari ini adalah salah satu maskapai penerbangan terkemuka di dunia. Mereka yang terbang secara teratur mungkin akrab dengan China Southern Airlines. Kantor perwakilan di Moskow membawanya ke tingkat yang baru secara fundamental, membuka kemungkinan menghubungkan Cina dengan kota-kota besar Rusia melalui udara. Arah ini adalah yang paling dituntut, mengingat hubungan ekonomi yang semakin erat antara kedua negara. Namun, lebih lanjut tentang itu di bawah, dan sekarang mari kita bicara tentang layanan yang ditawarkan perusahaan kepada pelanggannya.

Salah satu hal baru yang menarik adalah kemungkinan perjalanan kelompok. Perusahaan berfokus pada penawaran yang menguntungkan secara finansial, khususnya, pada tiket grup murah. Penawaran ini terutama berlaku untuk perjalanan ke Australia. Selain itu, semakin besar perusahaan Anda, semakin besar diskon yang bisa Anda dapatkan. Jadi, rombongan yang terdiri dari 4 orang akan mendapat penghematan 10%, dan dari 20 orang - sudah 20% dari harga tiket.

Penawaran menarik lainnya adalah kesempatan untuk meningkatkanlayanan langsung di bandara, pada hari keberangkatan. Maskapai ini mengurus istirahat malam pelanggannya. Siapa pun yang terbang melalui Guangzhou dengan transfer, saat membeli kedua tiket penerbangan maskapai ini, mendapat kesempatan untuk menginap di hotel lokal secara gratis. Berdasarkan umpan balik pelanggan, strategi pemasaran ini membuahkan hasil. Orang-orang yang dalam tugas harus sering terbang, senang menggunakan bonus dan penawaran khusus dari perusahaan ini.

Jatah Bagasi China Southern Airlines

Saat mengumpulkan koper, sangat penting untuk mempertimbangkan standar yang ditetapkan perusahaan untuk kita. Pertama-tama, semua orang tertarik dengan tas tangan, yang dibawa secara gratis. Tentu saja, dalam perjalanan jauh, masing-masing dari kita harus memenuhi pesanan dari kerabat dan teman, serta membeli hadiah, berbagai makanan lezat yang eksotis. Jika Anda terbang dengan China Southern Airlines, jatah bagasi jinjing Anda adalah 5kg dan Anda harus memenuhi jatah ini. Selama penerbangan, diasumsikan satu kursi, hanya di kelas pertama, dua kursi dihitung untuk setiap penumpang dengan parameter 204055.

Kargo yang lebih besar dapat diangkut dalam kompartemen khusus. China Southern Airlines melakukan check-in bagasi tergantung pada arah dan kelas tiket yang dibeli. Untuk kelas ekonomi, diperbolehkan membawa koper dari 20 hingga 40 kg, untuk kelas premium - dari 23 hingga 45 kg, untuk kelas bisnis - dari 23 hingga 50 kg.

Kantor maskapai di Rusia

Ada cukup banyak, kami akan memberikan rincian kontak utama sehingga Anda tahu ke mana harus pergi dan di mana menemukan China Southern Airlines. Kantor perwakilan di Moskow terletak di sebelah stasiun metro VDNKh. Alamatnya adalah Mira Avenue, 105. Kantor perwakilan umum buka dari Senin hingga Kamis, dari pukul 10:00 hingga 17:00, tanpa makan siang. Di sini Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan, informasi, penerbitan atau pengembalian tiket Anda. Jika Anda ketinggalan penerbangan, kehilangan tiket, jika paspor Anda kedaluwarsa pada hari keberangkatan, semua situasi sulit ini diselesaikan di sini. Jika Anda sama sekali tidak punya waktu, dan pertanyaannya mendesak, maka Anda dapat menghubungi kantor perwakilan China Southern Airlines dari jarak jauh. Telepon +7 (495) 987 46 29. Staf yang sopan akan membantu Anda mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan Anda dan pada saat yang sama menghabiskan waktu minimum. Dilihat dari ulasannya, para profesional sejati bekerja di sini untuk membantu Anda menyelesaikan masalah dan menyelesaikannya.

Namun, ini bukan satu-satunya alamat di mana Anda dapat menemukan perwakilan China Southern Airlines. Moskow adalah kota transit, ribuan penerbangan dilakukan melaluinya, jadi ada kantor perwakilan lain di Bandara Sheremetyevo. Ia bekerja setiap hari dari pukul 09:00 hingga 23:00. Hubungi telepon +7 (495) 232 39 23.

Ada juga kantor perwakilan di Novosibirsk. Ini tidak mengherankan, karena ibu kota utara juga menerima banyak turis dari China setiap hari. Dan Rusia, pada gilirannya, dengan senang hati terbang ke Cina. Kantor dapat ditemukan di jl. Rumah Soviet 64, kantor 508. Jam buka dari pukul 10:00 hingga 18:00, tanpa makan siang. Ada juga kantor di kota Khabarovsk, karena komunikasi dengan Timur Jauh juga sangat populer. Alamat Matveevskoe highway house 26, office 205. Kantor buka dari Senin hingga Sabtu, dari pukul 10:00 hingga 18:00. Istirahat makan siang dari pukul 13:00 hingga 14:00.

Hari ini, komunikasi dengan Kazakhstan terbuka. Destinasinya adalah kota Almaty, dan dari sini Anda sudah bisa pergi ke sudut mana pun di negara ini menggunakan penerbangan domestik atau bus.

Ulasan penumpang

Kita hampir selesai membicarakan China Southern Airlines. Ulasan penumpang adalah hal terakhir yang ingin saya sampaikan kepada Anda. Faktanya, berapa banyak orang, begitu banyak pendapat, sehingga Anda tidak dapat mengandalkan fakta bahwa ulasannya akan sangat positif. Pertama-tama, mari kita lihat poin-poin positif yang dicatat oleh orang-orang yang terbang dengan maskapai ini. Pesawatnya sangat bersih, kursinya nyaman, bahkan di kelas ekonomi. Setiap penumpang diberikan bantal dan selimut. Bahkan penumpang dengan tinggi di atas 175 cm tidak mengalami ketidaknyamanan selama penerbangan. Banyak pujian untuk pekerjaan staf. Orangnya sopan dan perhatian, mereka tersenyum dan tidak mengganggu jika penumpang sedang tidur saat pembagian makanan.

Umpan balik positif tentang makanan dalam penerbangan. Ayam dengan nasi sangat dipuji. Berbagai macam minuman ditawarkan, dari air mineral hingga jus dan anggur. Semua layar dan port USB berfungsi di pesawat, tempat Anda dapat mengisi daya ponsel. Para kru sangat senang dengan keahliannya. Pilot yang bekerja untuk maskapai ini adalah profesional sejati. Lepas landas dan mendarat sangat mulus, tidak terasa sama sekali. Harga tiket merupakan nilai plus lainnya, karena biaya penerbangannya sangat terjangkau.

Tetapi dengan pengiriman penerbangan, situasinya tidak sepenuhnya jelas. Beberapa penumpang mengatakan bahwa mereka terbang dengan maskapai ini berkali-kali, dan tidak ada keluhan. Semua penerbangan dilakukan secara ketat pada waktu yang ditentukan. Namun, yang lain dalam ulasan mereka menyuarakan situasi yang sama sekali berbeda, berbicara tentang gangguan penerbangan yang tak ada habisnya, penundaan dan ketidakkonsistenan mereka dengan menunggu lama di bandara. Makanan adalah topik lain untuk pertempuran, banyak orang mengatakan bahwa makanan di kapal terlalu pedas dan tidak cocok untuk orang Rusia. Pekerjaan staf tidak sepenuhnya ambigu. Ada pernyataan negatif, tetapi ini dapat dengan mudah dijelaskan oleh faktor manusia, pramugari juga dapat merasa tidak enak, mereka dapat mengalami masalah di rumah, yang memengaruhi kinerja mereka. Akhirnya, kerugian terakhir yang dicatat oleh penumpang adalah masalah dengan pemesanan online awal dan perubahan tiket. Uang ditarik, tiket tidak dikeluarkan atau tidak berubah. Mungkin faktanya adalah bahwa sistem sering kelebihan beban dan macet. Namun, spesialis dari pusat perwakilan perusahaan membantah informasi ini. Mereka mengatakan bahwa kapan saja Anda dapat melakukan operasi yang diperlukan tanpa masalah, dan jika Anda memiliki pertanyaan, itu akan cukup untuk menelepon kantor perusahaan dan mereka pasti akan memberi tahu Anda.

Menyimpulkan,Perlu dicatat bahwa maskapai ini adalah salah satu yang tertua dan paling dapat diandalkan. Anda selalu dapat mengandalkan layanan terbaik dan pengiriman ke tujuan Anda tepat waktu. Jika Anda menggunakan layanan operator ini, pastikan untuk meninggalkan ulasan tentang penerbangan Anda pada sumber daya khusus. Hal ini memberikan kesempatan kepada penumpang lain untuk mendapatkan informasi yang diperlukan terlebih dahulu untuk membuat pilihan yang tepat. Selain itu, dengan cara ini manajemen perusahaan akan melihat semua kelebihan dan kekurangan maskapai, serta keinginan pelanggannya. Artinya, umpan balik tersebut penting baik untuk calon penumpang yang baru saja memilih maskapai penerbangan, dan untuk orang yang menyediakan layanan ini.