Sejarah maskapai penerbangan unggulan Georgia saat ini dimulai pada tahun 1993. Maskapai modern dan aman adalah perusahaan yang sepenuhnya swasta dan terdiri dari delapan kapal, salah satunya melayani pemerintah negara itu.
Sejarah
Awal tahun 90-an abad terakhir menjadi titik tolak bagi Airzena. Penerbangan pertama adalah charter dan dioperasikan ke Cina, India, Mesir, dan Uni Emirat Arab. Reguler hanya satu - ke Wina. Terlepas dari perselisihan politik dan ekonomi pada periode ini, berkat strategi yang tepat, perusahaan bertahan dan bahkan memenangkan beberapa pengakuan. Pada awal 2000-an, Airzena sudah menjadi maskapai nasional.
Pada saat yang hampir bersamaan, manajemen perusahaan sedang memodernisasi armada, untuk ini mereka menyewa dua kapal dari perusahaan Jerman Hapag-Lloyd.
Pada tahun 2004, diputuskan untuk mengganti nama Airzena menjadi Georgian Airways. Tapi nama lama maskapai masih digunakan, itu adalah nama merek tidak resmi.
Hari-hari kita
Hari ini maskapai swasta "Georgian Airlines" memiliki mobil - pesawat modernBOEING 737 dan CRJ. Basis utamanya adalah Bandara Internasional Tbilisi. Kegiatan utama perusahaan adalah transportasi penumpang dan kargo yang andal dan aman. Layanan pelanggan yang berkualitas dan keamanan adalah prioritas utama kami. Aksioma Georgian Airlines ini dikonfirmasi oleh keanggotaannya dalam Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA). Entri didahului oleh audit, yang seharusnya memeriksa kepatuhan basis teknis maskapai dengan standar keselamatan IOSA. Sejak itu, ada tiga sertifikasi seperti itu, dan semuanya telah berhasil diselesaikan.
Armada Pesawat
Armada Georgia Airways terdiri dari pesawat medium haul CRJ, EMBRAER dan BOEING 737. Diantaranya adalah:
- BOEING 737-500, yang berkapasitas 116 orang (12 kursi dialokasikan untuk kelas bisnis).
- BOEING - 737-700 NG, menampung 132 penumpang (12 kursi dipesan untuk kelas bisnis).
- EMBRAER 190, kapasitas 97 (kelas bisnis - 9 kursi)
- CRJ 100, dirancang untuk 50 penumpang (6 kursi kelas bisnis).
- CRJ 200, jumlah kursi sama dengan liner sebelumnya.
Personel penerbangan
Ini adalah kebanggaan perusahaan. Setiap peserta penerbangan, baik pilot atau pramugari, sangat berkualitas dan memiliki pengalaman yang solid. Pilot menjalani pelatihan teoretis dan praktis, dan setiap enam bulan mereka berlatih di simulator penerbangan khusus yang meniru liner Boeing dan CRJ, di mana mereka pergi ke pusat pelatihan UAB Cam & Cons (Lithuania), Pusat Pelatihan ICARE (Prancis) dan Pan American Flight Akademi(AS).
Pilot Georgian Airlines memiliki sertifikat kategori kedua dan ketiga, yang memungkinkan mereka mendaratkan pesawat dalam kondisi cuaca buruk.
pramugari dipilih melalui serangkaian tes yang ketat, sesuai dengan standar internasional dan persyaratan internal perusahaan. Pramugari dilatih di Universitas Penerbangan Georgia dengan pelatihan profesional berikutnya di pusat-pusat khusus di Jerman dan Republik Ceko. Di antara disiplin ilmu yang dipelajari adalah "Prosedur darurat dan evakuasi", "Keselamatan penerbangan", "Layanan penumpang", "Pertolongan medis pertama" dan "Pencegahan kecelakaan penerbangan".
Usia rata-rata kru adalah 35-45 tahun.
Penerbangan Georgia Airlines
Hari ini maskapai penerbangan beroperasi di arah berikut: Georgia - Tbilisi, Kutaisi dan Batumi. Juga, penerbangan dilakukan ke ibu kota Rusia, Israel, Prancis, Belanda, dan Austria. Ada penerbangan reguler ke kota-kota ini.
Tetapi perusahaan memiliki perjanjian berbagi kode dengan 16 maskapai terkemuka, yang memungkinkan pergerakan penumpang di seluruh dunia dapat diakses semudah mungkin.
Layanan dan layanan
Kabin pesawat Airzena dibagi menjadi dua kelas - ekonomi dan bisnis. Yang terakhir memberikan kesenangan dari layanan individu yang disediakan dan kenyamanan selama penerbangan (bahkan pemutar DVD dengan headphone disediakan). Setiap penumpang dijamin privasinya, menu yang bervariasi dan ruang pribadi. Jika tidak ada kemungkinan di kapalmelepaskan diri dari bisnis, maka pramugari akan menciptakan semua kondisi untuk bekerja.
Sebelum lepas landas, tamu kelas bisnis disuguhi jus buah atau air mineral "selamat datang". Menu mencerminkan cita rasa nasional: salad sayuran segar, sepiring keju (hanya varietas Georgia), khachapuri berair, kue kering buatan sendiri, roti Georgia, dan anggur tua. Semua ini, dilihat dari ulasan Georgian Airlines, sangat segar dan lezat.
Jika perlu, pramugari menawarkan bantal dan selimut yang nyaman.
Kelas ekonomi di pesawat Georgian Airlines menyenangkan penumpang dengan kursi ergonomis yang nyaman untuk diduduki dan ruang kaki yang lebih luas. Menu bervariasi tergantung pada durasi penerbangan. Tapi itu pasti menawarkan hidangan panas dan dingin, minuman (teh, kopi, dan air), serta makanan penutup.
Manfaat
Untuk anak-anak, operator telah memberikan diskon. Sesuatu seperti:
- Penumpang di bawah usia dua tahun inklusif melakukan penerbangan dengan biaya 10% dari tarif utama, anak kedua dengan usia yang sama terbang dengan tiket anak-anak;
- Wisatawan berusia dua hingga dua belas tahun terbang dengan diskon 25 hingga 50% (tergantung kelas kursi yang dipilih).
Anak Di Bawah Umur Tanpa Pendamping
Ini adalah layanan minor tanpa pendamping. Tarif penerbangan untuk mereka ditetapkan bukan untuk anak-anak, tetapi untuk yang standar. Tetapi layanan itu sendiri untuk anak-anak dari 5 hingga 11 tahun inklusif gratis, untuk penumpang berusia 12 hingga 16 tahun - 30 euro.
Syarat khusus
Wanita dalamposisi dapat menggunakan layanan operator secara eksklusif hingga 32 minggu kehamilan, dan ini tergantung pada pendapat positif dari dokter yang merawat.
Hewan peliharaan diperbolehkan di kabin selama mereka berusia di bawah 4 bulan (atau di bawah 6kg). Untuk kandang dan pembawa hewan, ada juga standar keseluruhan tertentu (tidak lebih dari 553520 cm). Semua hewan peliharaan yang tidak memenuhi ketentuan ini terbang di kompartemen bagasi. Tetapi bagaimanapun juga, Georgian Airways mengenakan biaya tertentu untuk penerbangan mereka. Satu-satunya pengecualian adalah anjing pemandu (pemilik harus memiliki dokumen yang menyertainya).
Penumpang yang membutuhkan kursi roda karena sakit dapat membawanya ke pesawat secara gratis.
Opsi menarik
Hari ini perusahaan menawarkan empat tarif baru kepada pelanggannya: FLEKSIBEL, STANDAR, CAHAYA, dan BISNIS. Masing-masing memiliki seperangkat layanan tertentu. Untuk kenyamanan menggunakan opsi ini, tabel perbandingan telah dipublikasikan di situs web resmi Air Georgia.
Ada juga "Akun Pribadi". Pendaftaran di dalamnya memungkinkan untuk menyimpan data tentang setiap penumpang, yang memungkinkan Anda untuk secara signifikan mengurangi waktu untuk memesan atau membeli tiket pesawat. Semua detail pesanan tersedia online di sini dan karenanya dapat diubah atau dihapus.
Antarmuka tab "Akun Saya" multibahasa. Bahasa Georgia, Rusia, dan Inggris tersedia. Selain itu, pilihan yang dibuat disimpan.
Anda dapat membayar penerbangan dengan Georgian Airways hari ini diRubel Rusia atau euro. Lari Georgia akan segera muncul dalam daftar ini. Pengembalian dana juga tersedia.
Aplikasi seluler yang dikembangkan dan nyaman.
Bagasi
Seperti maskapai mana pun, Airzena memiliki standar tertentu untuk jatah bagasi gratis. Itu tergantung pada kelas penerbangan yang dipilih dan durasinya. Tapi rata-rata, ini satu potong dengan berat tidak lebih dari 5 kg.
Untuk wisatawan kelas ekonomi, diperbolehkan membawa tas tangan dengan berat tidak lebih dari 8 kg (satu buah dalam jumlah tiga dimensi - 115 cm). Penumpang Kelas Bisnis berhak atas tas jinjing 12 kg.
Di kompartemen kargo pesawat terdapat tempat untuk bagasi penumpang:
- Kelas ekonomi - tidak lebih dari 23 kg (158 cm). Untuk penerbangan jarak jauh (Kyiv, St. Petersburg dan Moskow) - tidak lebih dari 25 kg.
- Kelas bisnis - tidak lebih dari 23 kg (jumlah tiga dimensi - 158 cm)
- Anak-anak (hingga dua tahun) - 10 kg (tidak lebih dari 155 cm). Penumpang berusia 2-12 tahun memiliki jatah bagasi yang sama dengan orang dewasa.
Satu kereta dorong bayi diangkut secara gratis.
Berat bagasi kabin tidak dapat digabungkan dengan bagasi.
Bagasi yang melebihi batas tertentu dikenakan biaya tambahan. Misalnya, hingga 32 kg dalam penerbangan ke Eropa - 50 EUR, ke Israel, Rusia, Ukraina - 35 EUR / 40 USD, ke Batumi atau Yerevan - 25 EUR.
Penerbangan kucing atau anjing di kabin akan dikenakan biaya 50 EUR/55 USD. Membawa hewan hingga 32 kg di kompartemen bagasi dikenakan biaya 120 EUR/120 USD.
Peralatan ski diarah Wina, Kyiv, St. Petersburg, Moskow diangkut secara gratis. Satu set (pakaian khusus, helm, kacamata, sepasang alat ski, tongkat atau papan seluncur salju, dll.) dengan berat total tidak melebihi 23 kg per turis adalah tambahan dari jatah bagasi gratis.
Kesimpulan
Perusahaan terus berkembang sejak hari pertama. Oleh karena itu, tidak ada yang terkejut dengan berbagai inovasi. Salah satunya yang semakin populer adalah E-tiket. Inilah yang disebut tiket elektronik, yaitu bentuk dokumen perjalanan biasa tanpa kertas. Layanan ini memiliki banyak keuntungan, tetapi saya secara khusus ingin menyoroti hal-hal berikut:
- Tiket elektronik tidak dapat dilupakan.
- Anda dapat membelinya di kota mana pun di planet ini (dan tidak hanya di tempat keberangkatan).
- Teman atau kerabat calon penumpang dapat melakukan pembelian.
Dan, yang paling penting, E-tiket adalah penghemat waktu yang solid.
