Maskapai Emirates: fitur, layanan, dan ulasan

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-01-17 11:52

Saat ini, Emirates adalah salah satu maskapai penerbangan internasional terbesar dengan armada besar pesawat berbadan lebar. Emirates adalah maskapai milik negara Uni Emirat Arab, yaitu emirat Dubai. Dubai adalah rumah bagi bandara dan kantor pusat perusahaan, dipimpin oleh Ketua Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum dan Presiden Tim Clark.

Perusahaan

Emirates memiliki armada pesawat jarak jauh termuda (usia rata-rata pesawat adalah 6,2 tahun) dan menerbangkan penumpang ke semua benua ke lebih dari 160 tujuan. Meskipun demikian, maskapai ini menambah armadanya dan semakin memperluas geografi penerbangan.

Selain transportasi udara, Emirates terlibat dalam sponsorship dan amal. Proyek sponsor perusahaan memiliki arahan seperti:

Sepakbola. Perusahaan memberikan perhatian khusus pada olahraga ini. Emirates telah memperoleh hak sponsor dan bekerja sama dengan perusahaan manajemen dan banyak klub sepak bola Eropa seperti Real Madrid, Paris Saint-Germain, dan lainnya. Salah satu stadion yang disponsori oleh Emirates dinamai dengan nama yang sama.
Sepak bola Australia. Maskapai ini adalah Mitra Utama Collingwood Club Malbourne dan berinvestasi besar-besaran dalam pengembangan tim.
Rugbi. Emirates telah mensponsori Piala Dunia Rugbi selama bertahun-tahun di berbagai negara - Prancis, Selandia Baru, Inggris, Jepang. Maskapai ini juga mendukung berbagai turnamen dan tim.
Tenis. Emirates juga mendukung banyak turnamen tenis seperti Roland Garros, Kejuaraan Tenis Dubai, Piala Rogers, dan lainnya. Maskapai ini bertindak sebagai salah satu sponsor utama dan maskapai resmi.
Olahraga berkuda. Perusahaan berpartisipasi dalam berbagai festival dan balapan sebagai sponsor, termasuk Karnaval Piala Melbourne, Karnaval Piala Dunia Dubai, dan Derby Singapura. Emirates bangga bermitra dengan kandang Godolphin yang terkenal di dunia. Godolphin berkantor pusat di Dubai, dan selama musim dingin, kuda hidup dan berlatih di kandang kuda canggih di UEA.
Golf. Emirates Airlines sangat memperhatikan olahraga ini. Perusahaan ini adalah sponsor resmi dan pembawa 22 turnamen golf internasional di Dubai, Afrika (Afrika Selatan), Australia, Asia (Malaysia,Hong Kong) dan Eropa (Italia, Republik Ceko, Prancis, Jerman).
Kriket. Seperti dalam olahraga lainnya, Emirates juga bertindak sebagai maskapai penerbangan dan sponsor berbagai turnamen dan kompetisi dalam kriket, dan selain itu, lapangan kriket di Durham, tempat tim Durham Dynamos yang disponsori Emirates berlatih, dinamai menurut namanya.

Perlu dicatat juga bahwa maskapai penerbangan Emirates banyak berinvestasi dalam pengembangan budaya dan seni. Arah utama di bidang ini adalah sponsor dan kerjasama dalam penyelenggaraan festival internasional yang menarik master tingkat tertinggi ke Dubai. Dengan demikian, maskapai mensponsori festival belanja, sastra, dan film. Investasi di bidang seni tidak terbatas pada pengembangan potensi budaya dan ekonomi Uni Emirat Arab: perusahaan juga mensponsori orkestra simfoni Melbourne dan Sydney, yang dianggap sebagai yang terbaik di dunia.

Riwayat Perusahaan

Karena Emirates adalah milik negara Uni Emirat Arab, itu berasal dari pendirian Bandara Internasional Dubai pada tahun 1959, ketika dnata didirikan. Staf hanya terdiri dari lima orang dan terlibat dalam penanganan penerbangan di darat di bandara yang dibuat. Selama 30 tahun berikutnya, perusahaan tumbuh dan berkembang, dan pada tahun 1985 Emirates muncul. Pesawat pertama maskapai ini disewa dari Pakistan Airways dan melakukan penerbangan pertama mereka atas nama Emirates pada 25 Oktober 1985. Pada tahun-tahun berikutnya, maskapai ini secara aktifberkembang, dalam banyak hal menjadi "pelopor":

Memasang sistem video di setiap kelas kursi di setiap pesawat.
Membeli simulator penerbangan Airbus lengkap untuk pelatihan pilot.
Kemungkinan telekomunikasi di pesawat terbang.
Dapat menerima faks dalam penerbangan.
Pengenalan layanan telepon onboard.

Pada 1990-an, perusahaan menjadi sponsor pacuan kuda, membuka pusat pelatihan sendiri untuk pilot, memasuki pasar hotel dan secara signifikan memperluas armada dan tujuan penerbangannya. Pada tahun 2000-an, Emirates memperluas bisnisnya melalui layanan katering, sponsorship melalui investasi di klub sepak bola dan olahraga lainnya, dan amal.

Sepanjang sejarah perusahaan dan hingga hari ini, Emirates telah memukau dunia dengan rekor keuntungan, kontrak pembelian pesawat raksasa, dan pertumbuhan serta kesuksesan berkelanjutan yang tidak dapat dipengaruhi secara negatif oleh peristiwa dunia mana pun.

Kembali pada tahun 1985, maskapai memulai dengan sewa dua pesawat, dan 30 tahun kemudian, armada Emirates adalah 261 pesawat, dan ini bukan batasnya - pada Januari 2018, perusahaan menandatangani kontrak untuk beli 20 unit lagi. Emirates adalah pemilik terbesar Boeing 777 dan Airbus 380.

Armada Maskapai Emirates

Model pesawat	Jumlah
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Perlu diperhatikan bahwa saat memesan dan mengoperasikan pesawat Emirates, maskapai ini sangat memperhatikan lingkungan dan menerapkan semua metode dan sarana modern yang tersedia untuk mengurangi pencemaran lingkungan oleh pesawat perusahaan. Mengurangi konsumsi bahan bakar, kebisingan dan emisi berbahaya ke lingkungan, kualitas perawatan, mesin cuci, teknik manajemen pesawat - perusahaan Arab melakukan segala kemungkinan untuk melindungi lingkungan. Armada Emirates terlihat cukup mengesankan.

Interior pesawat perlu mendapat perhatian khusus. Perusahaan benar-benar menciptakan kondisi terbaik bagi pelanggannya. Kabin Emirates menampilkan semua teknologi terbaru yang dirancang untuk kenyamanan pesawat: ruang tunggu, spa, kabin pribadi, komunikasi mutakhir, sistem hiburan, makanan dan minuman yang lezat dan segar.

Economy Class Emirates

Bahkan setelah membeli tiket maskapai Emirates di kelas ekonomi, setiap penumpang dapat merasakan kenyamanan mutlak - Emirates telah menyertakan semua fasilitas yang memungkinkan dalam penerbangan. Kabin pesawat dilengkapi dengan tempat duduk yang empuk dan nyaman, setiap penumpang ditawarkan selimut lembut dan perlengkapan perlengkapan, termasuksikat gigi, pasta gigi, penyumbat telinga, kaus kaki, dan masker tidur. Semua produk dikemas dalam tas kosmetik dengan desain yang tidak biasa.

Setiap kursi memiliki sumber daya built-in untuk mengisi ulang perangkat seluler, laptop, tablet, dan gadget lain yang dibutuhkan oleh orang modern. Kabin memiliki wi-fi dan jaringan seluler, dan setiap penumpang memiliki kesempatan untuk tetap berhubungan selama penerbangan. Sistem hiburan memperhitungkan semua selera dan minat - di dalam pesawat Anda dapat mendengarkan musik dan menonton film. Perhatian khusus diberikan kepada penumpang kecil - untuk anak-anak ada kartun dan film Disney, serta set khusus dengan mainan, buku pendidikan, dan kerajinan tangan.

Makanan dalam penerbangan Emirates juga memperhitungkan semua preferensi penumpang - Anda hanya perlu menentukan ini sebelumnya, dan di pesawat Anda akan menerima satu set yang sesuai dengan preferensi, diet, atau fitur nutrisi lainnya. Minuman termasuk jus, anggur, bir, minuman panas dan dingin. Ada juga menu khusus anak-anak untuk penumpang cilik.

Kelas pertama

Penumpang kelas satu memiliki lebih banyak layanan dan tingkat kenyamanan yang lebih tinggi. Kelas Utama di kapal Emirates adalah kabin pribadi yang dirancang dengan indah tempat Anda dapat duduk dengan nyaman selama penerbangan. Kabin ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk bekerja - Internet, komunikasi seluler, kursi yang nyaman, meja, dan, tentu saja, lingkungan yang tenang dan damai. Kursi juga terbentang menjadi tempat tidur penuh, di kabin Anda dapat membisukan atau mematikanringan.

Untuk tidur yang nyaman, penumpang kelas satu disediakan piyama yang dirancang khusus untuk Emirates. Keunikan piyama tersebut terletak pada kemampuannya untuk merawat kulit dengan lembut dan merangsang sirkulasi darah. Bersama dengan piyama, penumpang diberikan selimut, sandal, masker tidur dan tas lembut di mana setelah penerbangan Anda dapat mengambil piyama, sandal, dan masker. Piyama dicuci dengan baik dan dapat digunakan kembali.

Selain kenyamanan menginap di udara, Emirates juga memastikan para penumpangnya, setibanya di tempat tujuan, tampak segar dan beristirahat. Untuk melakukan ini, di setiap kabin ada pancuran SPA, di mana penumpang menunggu kit perawatan kecantikan khusus, termasuk berbagai krim dan bahkan eau de toilette. Kit berbeda untuk pria dan wanita dan disediakan secara gratis.

Sepanjang penerbangan, penumpang ditawari menu yang beragam untuk memenuhi semua preferensi, serta layanan dari sommelier yang akan membantu Anda memilih minuman untuk setiap hidangan yang dipilih. Secara terpisah, pesawat telah menciptakan area rekreasi dengan interior dan menu yang indah.

Selain itu, penumpang kelas satu dapat menggunakan layanan "pengemudi pribadi" - mobil maskapai akan mengantarkan kliennya langsung ke bandara atau sebaliknya, dari bandara ke hotel atau tujuan lain. Emirates juga menawarkan check-in yang lebih nyaman untuk penerbangannya, menginap di ruang tunggu khusus, dan prosedur yang disederhanakan untuk melewati kontrol bandara. Dari Lounge Khusus Emirates, Anda dapat langsung mengambil rute terpendeknaik pesawat maskapai.

Kelas Bisnis

Kelas Bisnis Emirates sedikit berbeda dari Kelas Utama. Desain kabin yang sedikit berbeda, dibuat dengan gaya bisnis yang lebih dan tidak adanya SPA. Kabin juga memiliki kesempatan untuk tidur dan menonton film, harga tiket sudah termasuk makanan dengan menu yang beragam dan perlengkapan perlengkapan. Kelas bisnis juga memiliki zona komunikasi dan relaksasi, ada program hiburan dengan film, serial, kartun dan musik.

Tujuan perjalanan udara

Penerbangan Emirates mencakup seluruh dunia. Pesawat maskapai melakukan penerbangan pertamanya pada 25 Oktober 1985 dari Dubai ke Karachi (Pakistan). Pada awalnya, geografi penerbangan maskapai itu kecil - India, Pakistan, Thailand, Suriah, Singapura. Namun, seperti disebutkan di atas, Emirates terus berkembang dan berhasil, dan setiap tahun jumlah tujuan hanya bertambah. Saat ini, maskapai mengidentifikasi 5 tujuan utama: Asia-Pasifik, Afrika, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika Utara dan Selatan. Di setiap wilayah, maskapai ini memiliki 50, 22, 16, 38, dan 15 tujuan masing-masing.

Emirates Airlines memiliki situs webnya sendiri dalam bahasa Rusia, di mana Anda dapat menemukan semua informasi yang relevan.

Bagasi

Penumpang dapat membawa bagasi dari 20 hingga 50 kg dengan Emirates, tergantung pada tarifnya. Tarif kelas ekonomi dibagi menjadi Spesial (jatah bagasi hingga 20 kg), Saver (jatah bagasi hingga 30 kg), Flex (jatah bagasi hingga 30 kg) dan FlexPlus (hinggabagasi 35kg). Penumpang kelas bisnis dapat membawa 40 kg bagasi, dan mereka yang membeli tiket kelas satu dapat membawa hingga 50 kg. Aturan berikut berlaku untuk semua kategori penumpang:

Setiap bagasi tidak boleh melebihi 32 kg.
Jumlah dimensi bagasi yang dibawa tidak boleh melebihi 300 cm.

Berkenaan dengan tas jinjing, aturan berikut berlaku di pesawat Emirates:

Penumpang kelas ekonomi dapat membawa 1 buah tas tangan dengan berat kurang dari 7 kg dan berukuran kurang dari 553820 cm.
Penumpang kelas bisnis dan kelas satu dapat membawa tas kerja dan tas ke dalam kabin. Persyaratan tas kerja: berat tidak lebih dari 7 kg, dimensi dalam 453520 cm. Tas juga harus memiliki berat tidak lebih dari 7 kg dan tidak melebihi 553820 cm.

Peralatan olahraga dan alat musik tunduk pada semua aturan di atas. Dilarang keras membawa ke dalam kendaraan bermotor pribadi dan barang-barang berbahaya yang dapat membahayakan pemilik atau penumpang lain, atau liner itu sendiri. Maskapai tidak membuat pengecualian untuk aturan ini.

Tentang aturan Emirates

Beberapa fitur transportasi bagasi tersedia untuk keberangkatan dari Brasil, India, dan Afrika. Perlu diketahui juga bahwa aturan yang ditetapkan oleh maskapai Emirates tidak selalu sesuai dengan aturan maskapai lain, yang dapat menyebabkan situasi yang tidak diinginkan pada penerbangan dengan transfer.

Daftar terperinci dari item yang diizinkan dan yang dilarang dapatlihat situs web Emirates dalam bahasa Rusia. Situs ini juga memiliki bagian dengan jawaban atas pertanyaan yang paling banyak diajukan dan nomor telepon maskapai Emirates.

Di situs web Emirates, check-in untuk penerbangan dapat dilakukan secara online. Check-in dibuka 48 jam sebelum keberangkatan dan ditutup 90 menit sebelumnya.

Ulasan penumpang tentang maskapai Emirates

Seperti yang telah disebutkan, Emirates memiliki geografi penerbangan yang luas, sehingga rekan-rekan kami juga sering menggunakan layanannya.

Sebagian besar ulasan tentang maskapai Emirates adalah positif, peringkat rata-rata di situs populer adalah sekitar 4,5 poin pada skala 5 poin. Orang Rusia mencatat organisasi dan layanan yang baik, makanan lezat, dan tingkat kenyamanan. Ulasan negatif paling sering dikaitkan dengan force majeure, penerbangan lanjutan, dll. Tetapi bahkan di antara ulasan negatif, tidak ada satu pun insiden yang mengancam kehidupan dan kesehatan penumpang.

Selain itu, beberapa pengguna membandingkan Emirates dengan pesaing dalam ulasan mereka, dan, sebagai aturan, perbandingannya mendukung Emirates. Paling sering dalam perbandingan, pertanyaannya adalah: maskapai mana yang lebih baik daripada Qatar atau Emirates, dan menurut pengguna, Qatar Airways sedikit kalah. Mengapa kedua perusahaan ini dibandingkan? Kebanyakan orang Rusia menggunakan penerbangan Emirates saat terbang ke Asia: Thailand, Sri Lanka, India, Dubai, di mana terdapat tingkat persaingan tertinggi antara kedua perusahaan ini.

Jika kamu masihtidak terbang, maka saatnya membeli tiket Emirates ke salah satu destinasi di atas. Dan pergi! Fitur utama penerbangan dengan Emirates adalah perjalanan Anda akan segera dimulai dari naik pesawat!

Kesimpulan

Emirat Airlines dianggap sebagai salah satu yang terbaik di dunia. Jika Anda pernah berhasil menggunakan layanannya, maka Anda pasti salah satu yang beruntung.

Jangan lupa bahwa Anggota Gold dapat mengakses ruang tunggu di bandara mana pun di jaringan Emirates Airline bersama dengan tamu mereka. Selain itu, penumpang menerima jaminan kursi di semua penerbangan Emirates, pengiriman bagasi prioritas; bonus Skywards Miles 50% untuk semua jenis penerbangan, serta kemampuan untuk mendapatkan mil dan mendaftarkan penghargaan dengan mitra maskapai. Di bandara utama Dubai, status penumpang emas memberikan kesempatan untuk menukar akumulasi mil untuk peningkatan, serta menggunakan gerbang elektronik. Dan ini hanyalah daftar layanan sederhana yang tersedia untuk penumpang biasa perusahaan dan pemilik status prioritas.

Ngomong-ngomong, nomor telepon maskapai Emirates di Moskow diposting di situs resminya.