Perjalanan udara saat ini bukan hanya salah satu jenis perjalanan yang paling umum, tetapi juga yang paling aman di antara semua yang ada. Pesawat memberikan kenyamanan yang layak, memungkinkan penumpang dengan anak-anak, serta mereka yang memiliki cacat fisik untuk bepergian. Personil maskapai penerbangan, pada umumnya, dilatih dengan baik dan mampu membantu penumpang dengan sopan dan kompeten dalam situasi apa pun, termasuk jika terjadi kesalahpahaman atau konflik. Semua ini tidak diragukan lagi menarik jutaan orang untuk menjadi pelanggan tetap salah satu maskapai penerbangan.
Maskapai penerbangan UTair sangat populer di Federasi Rusia, yang telah memantapkan dirinya sebagai perusahaan yang mampu menyediakan layanan transportasi berkualitas tinggi. Tentu saja, dalam hal terbang, setiap penumpang ingin mengetahui sebanyak mungkin detail tentang maskapai yang mereka gunakan untuk menghindari penundaan dan pemeriksaan yang tidak perlu. Secara khusus, sebagian besar pertanyaan muncul sehubungan dengan bagasi, yang diizinkanberat, serta tas tangan, yang dapat dibawa bersama Anda di kabin. Pada artikel kali ini, kita akan membahas tas tangan apa saja yang bisa dibawa di dalam kabin. UTair memberikan perhatian khusus untuk ini.
Informasi tentang UTair
UTair Aviation telah memasuki periode pengembangan aktif dan terus mendapatkan lebih banyak pangsa pasar tanpa hambatan. Tujuan perusahaan adalah untuk memberikan pelayanan terbaik dan keselamatan penerbangan yang maksimal.
Berat bagasi menurut kelas perjalanan
Bergantung pada kelas tiket yang dibeli oleh penumpang, berat yang diperbolehkan untuk barang yang diangkut bervariasi. Jadi, untuk penumpang kelas ekonomi, berat bagasi yang diizinkan adalah 23 kilogram, dan untuk penumpang kelas ekonomi dan bisnis, jatah bagasi yang dapat diangkut secara gratis adalah 64 kilogram.
tas tangan
Check-in bagasi yang direkomendasikan UTair tidak diperlukan untuk beberapa barang yang dapat diangkut secara bebas di dalam kabin. Ini termasuk laptop, folder dokumen, tas tangan wanita, tas kerja, pakaian luar di musim dingin, publikasi cetak apa pun, ponsel, barang rekaman video (perekam kamera dan kamera), setelan jas dalam kotak khusus, kursi roda (asalkan dapat dilipat dan ditempatkan dengan aman di kabin pesawat UTair). Tas tangan, yang ukurannya juga ditentukan oleh aturan, dapat dibawa tanpa dokumen sertifikasi tambahan. Lebih banyak bobot dan dimensi yang diizinkan akan dibahas di bawah.
Jatah bagasi jinjing gratis
Ada beberapa aturan untuk membawa barang bawaan di pesawat UTair. Tas tangan, yang ukurannya tidak boleh melebihi yang ditetapkan (55 x 40 x 20 cm), memiliki beberapa batasan berat yang diizinkan sesuai dengan kelas tiket yang dibeli. Jadi, untuk satu unit kelas ekonomi, ada 10 kilogram tas tangan dan 20 kilogram per kursi untuk kenyamanan ekonomi dan kelas bisnis.
Pengangkutan hewan di kabin
Hewan peliharaan biasanya juga dianggap sebagai tas tangan. UTair mengizinkan pelanggannya membawa beberapa hewan peliharaan di dalam kabin. Ini termasuk anjing kecil dan kucing. Hewan-hewan tersebut harus berada dalam wadah yang dilarang untuk dikeluarkan selama seluruh periode penerbangan, agar tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi penumpang yang bepergian di dekatnya. Wadah harus kuat dan terkunci dengan aman untuk memungkinkan akses bebas oksigen ke hewan. Itu harus dilengkapi dengan bagian bawah yang tidak membiarkan uap air melewatinya dan dilapisi dengan bahan penyerap yang tidak boleh tumpah keluar dari wadah. Tempat perlindungan seperti itu harus memiliki semua fasilitas yang dibutuhkan hewan untuk bepergian. Kenyamanan hewan peliharaan adalah suatu keharusan.
Berat total hewan dan wadah tidak boleh melebihi 10 kilogram. Dimensinya harus sedemikian rupa sehingga wadah dapat dengan bebas diletakkan tepat di bawah kursi di depan.
Tas tangan saat terbang dengan anak
Orang tua tertarik dengan bagaimana kereta bayi dapat diangkut di pesawat UTair. Aturan bagasi jinjing melarang membawa kereta bayi ke dalam kabin, tetapi mereka dapat ditempatkan di kompartemen bagasi tanpa masalah. Kereta dorong harus dapat dilipat dan dikemas dengan hati-hati untuk mencegah kerusakan dalam perjalanan.
Juga, peraturan penerbangan perusahaan menyatakan bahwa Anda dapat membawa makanan bayi dalam bentuk apa pun ke dalam kabin dengan jumlah yang harus diterima anak selama penerbangan. Makanan bayi dapat dibawa sebagai tambahan dari jatah bagasi jinjing gratis.
Apakah diperbolehkan membawa obat-obatan di tas tangan
Penting bagi banyak orang untuk mengetahui apakah tas tangan UTair dapat berisi obat-obatan. Jika perjalanan dilakukan di dalam Federasi Rusia, maka tidak ada larangan yang dikenakan pada pengangkutan obat-obatan resmi. Namun, meskipun maskapai mengizinkan Anda membawa obat-obatan dalam jumlah berapa pun di bagasi pesawat UTair, ada beberapa batasan terkait tas jinjing. Di kabin, Anda hanya boleh membawa obat-obatan yang dibutuhkan penumpang selama penerbangan. Mereka harus dalam kemasan aslinya dan tertutup rapat. Jika obatnya cair, dan volumenya melebihi seratus mililiter, penumpang harus memiliki resep yang dikeluarkan oleh dokter yang disertifikasi oleh institusi medis.
Jika perjalanan berada di luar Federasi Rusia, maka perlu untuk menyelidiki obat mana yang tidak dapat diimpor ke negara tersebut atau diekspor dari perbatasannya. Nuansa tersebut dapat dijelaskan dalam aturan bea cukai (obat mana yang tidak dapat diangkut melintasi perbatasan, apa yang tidak dapat dibawa sebagai tas tangan di pesawat yang melintasi perbatasan negara tertentu, dll.).
Dalam hal penumpang perlu membawa obat-obatan yang mengandung narkotika (atau psikotropika), ia harus mendapatkan resep dari dokternya. Beberapa keanehan mengenai transportasi obat-obatan tersebut ada untuk UTair. Peraturan bagasi mengharuskan resep tersebut diterjemahkan ke dalam bahasa resmi negara tempat masuk. Terjemahan tersebut harus dilakukan oleh orang yang memenuhi syarat.
Yang Tidak Dimasukkan ke Bagasi Tercatat
Penting untuk diingat bahwa maskapai tidak bertanggung jawab atas keselamatan barang-barang yang diangkut di ruang kargo. Oleh karena itu, jangan tinggalkan di bagasi Anda, tetapi bawa sebagai tas tangan. UTair merekomendasikan uang, barang rapuh apa pun, produk yang cepat rusak, dokumen penting, perhiasan, dan kunci apa pun.
Terlepas dari apakahAnda maskapai penerbangan tentang keberadaan barang-barang ini di bagasi Anda, UTair tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakannya.
Saat jatah bagasi gratis standar tidak berlaku
Aturan bagasi UTair standar berlaku untuk kasus-kasus ketika jatah bagasi gratis menjadi tidak valid. Kita berbicara tentang apa saja, yang volume totalnya melebihi 203 sentimeter kubik atau massanya melebihi 23 kilogram untuk penumpang kelas ekonomi dan 32 kilogram untuk penumpang kelas kenyamanan atau bisnis, serta hewan (kecuali anjing pemandu, yang harus menemani penumpang, tidak dapat melihat).
Transportasi bagasi di atas harus dibayar sesuai dengan tarif UTair saat ini. Bagasi check-in dalam hal ini terjadi sebagai "kelebihan bagasi", dan total tarif dihitung dengan menghitung jumlah tarif yang ditetapkan untuk jenis bagasi tertentu.
Jika bagasi terdaftar Anda lebih dari 50 kilogram (batas maksimum yang diizinkan), maka harus didaftarkan sebagai kargo (tarif dan aturan untuk bagasi tersebut juga akan berlaku sesuai untuk kargo).
Sebagai aturan, untuk bagasi yang dalam beberapa hal melebihi norma yang ditetapkan UTair, check-in dilakukan di departemen khusus. Oleh karena itu, Anda harus terlebih dahulu menghubungi konter terpisah saat mendaftarkan barang yang diangkut.
Jika penerbangan tertentu tidak memilikicukup dari daya dukung yang dipersyaratkan, UTair (maskapai penerbangan) dapat menolak untuk membawa bagasi penumpang yang melebihi batas yang diperbolehkan.
Umpan Balik saat terjadi masalah
Jika ada kesalahpahaman dengan staf bandara, khususnya mengenai tas tangan apa yang diperbolehkan di pesawat UTair, ada beberapa opsi untuk melanjutkan. Tentu saja, ada formulir umpan balik di situs web resmi perusahaan, yang dengannya Anda dapat menulis banding dengan masalah Anda, namun, sebagai aturan, Anda tidak akan bisa mendapatkan jawaban instan.
Jika situasinya memerlukan tanggapan segera dari karyawan perusahaan, Anda dapat menghubungi hotline untuk Federasi Rusia atau untuk klien internasional. Rincian kontak ini dapat ditemukan di situs web resmi UTair di bagian "Kontak". Staf hotline akan memberi tahu Anda tentang cara melanjutkan perselisihan.
Kesimpulan
Untuk menghindari sebagian besar masalah yang mungkin timbul saat bepergian dengan maskapai penerbangan, Anda dapat dengan cermat membaca aturan penerbangan dan transportasi bagasi, serta bagaimana tas tangan harus diangkut. UTair memastikan bahwa informasi ini tersedia secara bebas, dan setiap penumpangnya dapat secara mandiri memahami masalah yang sedang dipertimbangkan. Latihan menunjukkan bahwa ini seharusnyakhawatir sebelumnya, karena perilaku seperti ini akan membantu meminimalkan kemungkinan masalah di bandara, menghemat waktu yang berharga, dan juga menyelamatkan saraf dan kesehatan emosional Anda. Waspada dan terbang dengan senang hati!
