Hotel adalah Konsep dan definisi. Kelas hotel

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

Hotel adalah wajah kota dan indikator keramahan. Untuk pertama kalinya tentang industri perhotelan dikenal pada abad XII - XIII. Penginapan - ini adalah bagaimana hotel untuk pelancong dulu disebut. Hotel pertama adalah gudang, bar, kamar kecil berperabot atau rumah kota biasa, di mana nyonya rumah menerima orang asing yang mulia. Pada tahun 1910, Rusia memiliki 3.000 pendirian seperti itu.

Hotel: konsep dan definisi

Aktivitas wisata berkembang secara aktif di setiap negara. Dan agar para pelancong tidak berkeliaran di kota asing untuk mencari tempat menginap, wisma khusus dibuat - hotel. Mereka masih mendapatkan popularitas setiap hari.

Hotel adalah kumpulan layanan, kamar/kamar, fasilitas rekreasi, perawatan, dan makanan. Biasanya, permintaan untuk jenis perusahaan ini tergantung pada lokasi (prioritas adalah pusat kota atau jalan raya), daya tarik institusi secara keseluruhan, layanan (berbagai kamar, lingkungan yang nyaman, kebersihan, staf yang sopan),ketersediaan pusat hiburan dan bisnis tambahan.

Dimungkinkan untuk memilih jenis utama kompleks hotel. Ini adalah hostel, motel, kost, rotel, basis wisata, hotel berbintang khusus.

Hostel - murah dan ceria

Hostel (dengan kata lain, "asrama") adalah pilihan paling hemat bagi wisatawan. Untuk waktu yang singkat, tempat tidur disediakan, hak untuk menggunakan toilet bersama, pancuran, ruang makan, kamar kecil. Yang paling penting, jaga barang-barang berharga: sebagai aturan, tidak ada kamar tunggal di hostel, jadi Anda harus tinggal/tidur dengan orang asing. Oleh karena itu kerugiannya adalah risiko pencurian. Beberapa asrama dilengkapi dengan dapur bersama, di mana para tamu dapat memasak sendiri dan tidak menghabiskan uang di ruang makan. Hotel (hostel) kelas ekonomi pertama kali muncul di Jerman pada tahun 1901.

Mobil bukanlah tempat untuk tidur

Motel (diterjemahkan dari bahasa Inggris sebagai mobil + hotel) adalah hotel pinggir jalan untuk turis mobil dengan layanan khusus dan parkir sendiri untuk mobil. Perusahaan hotel semacam itu menawarkan kamar, lounge, kantin / kafe yang nyaman. Beberapa motel bersedia menawarkan garasi pribadi, bahan bakar, dan bantuan perbaikan kendaraan kepada tamu mereka jika diperlukan. Harga untuk akomodasi / menginap biasanya rendah di sini. Namun, tidak semua hotel pinggir jalan dapat membanggakan tingkat keamanan yang tepat. Perhatikan penataan keamanan, keberadaan pagar/pagar tinggi, dll.

Rumah pribadi tamu

Pensiun - pribadisebuah hotel yang siap menampung hingga 10 - 15 orang. Paling sering ini adalah rumah / rumah besar yang terpisah di tempat yang indah dan tenang, yang dibangun untuk keluarga besar, tetapi karena keadaan tertentu mereka mulai menyerah kepada turis. Melayani baik nyonya rumah sendiri atau pembantu sewaan. Para tamu disediakan dengan kamar pribadi yang nyaman, makanan dan layanan lainnya pada kebijaksanaan pemilik. Harga biasanya bervariasi tergantung pada lokasi kost, daya tariknya, dan layanan yang diberikan. Tapi bagaimanapun, itu lebih murah daripada hotel reguler atau berbintang.

Rotel: dua dalam satu

Rotel adalah salah satu hotel yang paling tidak biasa, karena merupakan mobil keliling dengan satu atau dua tempat tidur, toilet, dapur kecil, dan kabin ganti. Ini memiliki fungsi ganda: di malam hari - tidur dan relaksasi, dan di siang hari - berkenalan dengan kota. Ideal untuk mereka yang suka mencoba sesuatu yang baru dan orisinal. Jika Anda "terjebak" di kota transfer selama sehari, maka Anda dapat dengan aman menetap di rotel, dengan demikian menggabungkan bisnis dengan kesenangan: Anda dapat bersantai di antara perjalanan dan berkenalan dengan pemandangan dan tempat-tempat menarik.

Perkemahan liburan untuk para aktivis

Tourist base adalah kompleks hotel terpisah yang dirancang khusus untuk pelancong aktif. Situs perkemahan dibangun di tempat-tempat indah terbaik di mana anak-anak dan orang dewasa datang untuk bersantai: perjalanan ski, gunung, wisata air, perawatan kesehatan, wisata jalan kaki, dan hiburan lainnyaprogram tidak akan memungkinkan Anda untuk duduk sepanjang hari di dalam ruangan. Berapa biaya dalam kasus ini? Hotel jenis ini menetapkan harga tergantung pada kota dan layanan yang ditawarkan, tetapi, sebagai aturan, akomodasi di dalamnya terjangkau untuk warga kelas menengah. Di sini Anda dapat melihat seluruh keluarga bergabung dalam olahraga dan budaya; pelatihan atlet sebelum kompetisi penting; rombongan teman/rekan yang datang untuk berkumpul dan bersantai.

Kelas hotel

Yang paling populer adalah hotel khusus yang terletak di pusat kota (atau lebih dekat ke pusat). Biaya, kualitas layanan dan jangkauan layanan di sini adalah urutan besarnya lebih tinggi daripada yang dijelaskan sebelumnya. Agar wisatawan tidak membuang waktu mencari hotel terbaik dan paling cocok, sistem klasifikasi bintang dibuat yang memungkinkan Anda menghitung anggaran dan segera menentukan keinginan dan peluang Anda.

Satu Bintang (Kategori D)

Hotel murah berbintang satu memiliki tipe kamar yang sama dan jumlah pelayanan minimal. Anda dapat tinggal di sini jika Anda seorang turis aktif dan Anda membutuhkan kamar hanya untuk istirahat dan tidur malam. Jika tidak, Anda akan bosan, karena hotel kelas ekonomi tidak menyediakan program hiburan. Kamarnya sendiri biasanya kecil, sederhana, tapi nyaman.

Dua bintang (kategori C)

Hotel bintang dua adalah pilihan anggaran untuk menginap dengan daftar layanan terbatas: kamar, pancuran, TV, dan terkadang sarapan. Juga cocok untuk satu malam atau lebih untuk yang aktifwisatawan.

Tiga Bintang (Kategori B)

Hotel kelas menengah memiliki status bintang tiga dan sangat diminati di kota-kota resor. Di sini mereka dapat menawarkan kamar single/double dengan TV, minibar, kulkas, kamar mandi pribadi, dan pembersihan harian untuk para tamu. Selain itu, kafe, binatu, lounge pribadi, dan pusat bisnis di dalam hotel.

Empat Bintang (Kategori A)

Hotel kelas atas berlokasi strategis di pusat kota dan, selain layanan di atas, termasuk fitur tambahan (biasanya gratis): kolam renang, gym, pusat konferensi, makanan, spa, pijat, dll. Harga untuk kamar seperti itu, tentu saja, tinggi. Namun, tingkat pelayanan, ketersediaan atraksi utama kota dan kemungkinan rekreasi kelas atas adalah keuntungan utama yang siap dibelanjakan oleh wisatawan.

Lima bintang (kategori De Luxe)

Tidak semua hotel bisa mendapatkan predikat terbaik. Ini adalah "kota" yang terpisah dengan infrastrukturnya sendiri: restoran, bar, pusat kebugaran, toko, klub, salon kecantikan, apartemen multi-kamar, tempat parkir, persewaan mobil, dll. Harga di sini sangat tinggi, bahkan selangit untuk beberapa orang. wisatawan, bagaimanapun, mereka menawarkan akomodasi yang sesuai. Namun, De Luxe adalah hotel eksklusif. Mari kita lihat lebih dekat apa itu De Luxe dan kelas ekstra:

Di kamar bintang lima, tamu dapat menggunakan kamar mandi pribadisebuah ruangan di mana Anda dapat menemukan satu set lengkap tempat tidur, handuk, kosmetik

Juga di kamar ada tempat tidur besar yang nyaman, TV berwarna dengan banyak saluran, telepon, AC, mesin kopi dengan kapsul, minibar, kulkas, dan peralatan lain yang membuat hidup lebih mudah

Pembersihan kamar setiap hari oleh pelayan "diam" yang mencoba membersihkan saat Anda tidak ada, agar tidak mengganggu istirahat Anda. Jika Anda terpaksa menghabiskan sepanjang hari di hotel, maka Anda bisa memasang tanda “jangan ganggu” di pintu kamar

Bergantung pada kelas ruangan itu sendiri, Anda mungkin dapat memesan makanan / minuman di dalam ruangan. Anda tidak perlu turun ke restoran atau bar hotel: staf layanan akan membawakan pesanan

Tamu dapat bersantai tidak hanya di kamar yang nyaman, tetapi juga bersantai di kolam renang, pijat, spa, berolahraga di gym, mengadakan pertemuan bisnis di pusat konvensi, atau memesan mobil untuk perjalanan ke konser / teater /bioskop dll

Keramahan

Hotel bukan hanya sekedar tempat untuk tidur/bermalam, namun merupakan hal pertama yang diperhatikan turis ketika tiba di kota yang tidak dikenalnya. Dan kesan pertama dan mood akan tergantung pada bagaimana mereka melayani dan menerima dia di hotel.