Jika kamu ketinggalan pesawat, apa yang harus kamu lakukan? Informasi untuk wisatawan udara

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

Seseorang merencanakan perjalanan jauh sebelumnya dan membeli tiket enam bulan sebelumnya, dan kemudian menantikan tanggal yang ditentukan, seseorang terbang setiap minggu untuk bekerja atau alasan lain dan menganggap bandara sebagai rumah kedua, seseorang memilih sesuatu daripada rata-rata … Tetapi semua penumpang memiliki satu kesamaan: kebutuhan untuk menghitung dengan benar waktu kedatangan di bandara. Karena itu, setiap orang setidaknya pernah mengajukan pertanyaan: "Jika Anda terlambat ke pesawat, apa yang harus Anda lakukan?". Mari kita coba mencari tahu.

Alasan terlambat

Pertama-tama, mari kita pertimbangkan situasi di mana penumpang paling sering ketinggalan pesawat. Yang pertama, tentu saja, adalah kedatangan yang terlambat di bandara. Di kota-kota besar, misalnya di Moskow, hal ini disebabkan kemacetan lalu lintas yang dapat terjadi pada saat yang paling tidak tepat.

Keduaalasan paling umum adalah kebingungan waktu. Ini terjadi dalam banyak kasus untuk orang yang telah membeli tiket untuk malam itu - mulai dari nol jam. Ingatlah bahwa setelah nol jam adalah hari berikutnya. Misalnya, waktu keberangkatan Anda adalah 00:30 pada tanggal 15 Agustus. Maka Anda harus tiba di bandara pada 14 Agustus. Tidak peduli seberapa lucu kedengarannya, ada kasus ketika, setelah membeli tiket jauh-jauh hari dan mempersiapkan perjalanan dengan matang, penumpang akhirnya ketinggalan pesawat.

Alasan lain yang mungkin relevan untuk penerbangan lanjutan. Kami akan mempertimbangkan jenis ini secara lebih rinci secara terpisah. Namun singkatnya, kami mencatat bahwa ada banyak penawaran di situs yang menjual tiket pesawat dengan harga yang sangat menarik, di mana koneksi antar penerbangan adalah dua puluh hingga tiga puluh menit. Dalam kasus apa pun Anda tidak boleh jatuh untuk trik seperti itu dan membeli tiket ini, bahkan jika Anda yakin bahwa Anda benar-benar berorientasi pada bandara yang ditunjukkan dan akan punya waktu untuk mendarat tanpa registrasi ulang. Anda tidak akan bisa. Selain itu, Anda akan kehilangan uang dan merusak perjalanan Anda bersama dengan suasana hati Anda. Namun, tentang apa yang mengancam Anda jika Anda masih ketinggalan pesawat, beberapa saat lagi.

Apa yang harus dilakukan agar tidak ketinggalan pesawat

Periksa terlebih dahulu (sebaiknya dua atau tiga hari sebelumnya) waktu dan tanggal keberangkatan. Apalagi jika tiketnya sudah dibeli jauh-jauh hari atau penerbangannya carter. Dalam kasus terakhir, waktu keberangkatan dapat terus berubah. Tetapi bahkan jika Anda terbang dengan rute reguler dan telah memperoleh dokumen perjalanan baru-baru ini, Anda tetap harus memeriksa ulang diri sendiri. Di masa depan, ini adalah tindakan sederhanaakan membantu Anda menghindari kegugupan, uang, dan pencarian kejang-kejang untuk jawaban atas pertanyaan: "Jika Anda terlambat naik pesawat, apa yang harus Anda lakukan?".

Banyak situs tiket pesawat memiliki fitur pengingat harian. Anda juga dapat mengatur sendiri pengingat di ponsel cerdas Anda. Ini akan membantu Anda meminimalkan risiko terlambat untuk prosedur seperti check-in untuk pesawat.

Hitung waktu perjalanan

Pastikan untuk meninggalkan beberapa stok. Lebih baik datang setengah jam hingga empat puluh menit lebih awal daripada menjadi orang terakhir yang datang untuk check-in. Atau lari ke atas dan lihat di papan skor bahwa check-in untuk pesawat atau bahkan pendaratan sudah selesai. Situasi tak terduga selalu dapat terjadi di jalan - kemacetan lalu lintas, perbaikan, kerusakan mobil, dll.

Ingat bahwa check-in untuk penerbangan internasional biasanya dimulai tiga jam dan ditutup empat puluh lima menit sebelum keberangkatan. Dengan penerbangan domestik, semuanya tidak terlalu ketat: permulaannya adalah satu setengah jam, check-in selesai setengah jam sebelum keberangkatan. Mungkin ada sedikit variasi dalam waktu ini, tergantung pada maskapai yang Anda pilih. Informasi lebih akurat dapat dilihat pada tiket yang dibeli.

Selain itu, periksa informasi tentang bandara tempat Anda akan terbang. Jika Anda belum pernah ke sana, tentunya Anda tidak perlu melakukan perjalanan khusus dan mempelajari lokasi terminal. Tetapi tidak akan berlebihan untuk mengunjungi situs web resmi bandara (jika ada), dan melihat berita terbaru. Ada kemungkinan salah satu terminal ditutup untuk perbaikan, sehingga Anda akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk bepergian.

Juga, sebelum mengenal bandara, disarankan untuk melihat skemanya, pikirkan berapa lama untuk sampai ke terminal yang diinginkan, baca ulasannya. Ini sangat penting jika Anda terbang pada puncak musim turis, ketika sebagian besar bandara di kota resor kelebihan beban, karyawan bekerja lambat, dan antrian bergerak lambat.

Selalu perhatikan ketentuan tarif

Lakukan ini bahkan jika Anda tidak memiliki prasyarat untuk fakta bahwa Anda mungkin tidak tepat waktu untuk mendarat dan Anda tidak pernah bertanya pada diri sendiri sebelum pertanyaan: "Jika Anda ketinggalan pesawat, apa yang harus dilakukan?". Seperti yang mereka katakan, diperingatkan sebelumnya, jadi bacalah informasi ini jika terjadi keadaan yang tidak terduga. Anda harus secara khusus membaca paragraf yang mengatur penukaran dan pengembalian tiket pesawat.

Jika Anda membeli dokumen perjalanan untuk penerbangan lanjutan atau, terlebih lagi, untuk penerbangan dengan transfer, item ini harus diikuti. Menjadi terlalu acuh tak acuh dan berharap tidak akan ada penundaan penerbangan dapat merugikan Anda dalam jangka panjang.

Anda masih terlambat untuk mendaftar. Apa yang harus dilakukan?

Jangan panik. Ingatlah bahwa check-in untuk penerbangan internasional ditutup empat puluh lima menit, untuk penerbangan domestik - setengah jam sebelum keberangkatan, jadi jika Anda memiliki sisa waktu sebanyak itu, dan Anda berdiri di ujung antrian umum, carilah konter check-in khusus untuk penumpang yang terlambat. Sayangnya, layanan ini tidak tersedia di semua bandara, dan layanan ini mungkin dikenakan biaya untuk pelancong ekonomi.kelas - sekitar dua ribu rubel. Tapi ini adalah kesempatan nyata Anda untuk menggunakan tiket dan naik pesawat. Jika tidak ada konter, coba cari perwakilan maskapai Anda dan jelaskan situasinya kepadanya. Hal utama adalah tidak bermalas-malasan, tetapi cobalah untuk menghabiskan menit berharga dengan bijak.

Kamu terlambat sebelum tiba di bandara

Jika Anda terlambat di rumah atau dalam perjalanan ke bandara, pastikan untuk memberi tahu agen atau kontak perusahaan tempat Anda membeli dokumen perjalanan. Jika Anda dapat menelepon sebelum check-in selesai, Anda akan dibebaskan dari biaya ketidakdatangan, memungkinkan Anda untuk menerima setidaknya pengembalian dana sebagian dari tiket pesawat Anda, jika tarif Anda mengizinkannya, atau memesan ulang kursi Anda pada penerbangan berikutnya.

Saat Anda tiba di bandara, hubungi perwakilan maskapai penerbangan Anda sesegera mungkin. Cobalah untuk menjelaskan dengan tenang inti masalahnya dan dengarkan baik-baik apa yang akan ditawarkan karyawan tersebut kepada Anda. Anda dapat dialihkan ke penerbangan berikutnya, atau, jika Anda mau, mengembalikan uang tiket, mereka akan mengembalikan sebagian dana sesuai dengan tarif Anda.

Dalam kasus terakhir, penumpang kelas ekonomi dan charter akan menjadi yang paling tidak beruntung: mereka hanya mendapatkan pajak bandara atau tidak sama sekali. Saat membeli tiket kelas bisnis, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana penuh.

Jika Anda memiliki penerbangan lanjutan

Pertama, seperti yang disarankan sebelumnya, jangan beli tiketdengan koneksi pendek. Selain itu, coba cari tahu terlebih dahulu di bandara mana Anda akan transfer, karena bisa jadi Anda harus melakukan perjalanan dari satu titik ke titik lain dalam waktu yang lama.

Lebih baik menghitung waktu yang diperlukan untuk koneksi, mulai dari faktor-faktor berikut: tinggalkan setidaknya dua jam untuk transfer di bandara yang sama (agar bagasi Anda dapat diisi ulang), jika Anda bersama anak-anak, tambahkan satu jam lagi untuk saat ini, jika transfer di bandara lain, Anda membutuhkan setidaknya tiga jam.

Ingat bahwa Anda memerlukan boarding pass untuk transfer, jadi sebaiknya check in untuk dua penerbangan sekaligus. Jika Anda terbang dengan maskapai yang berbeda, silakan gunakan layanan check-in online.

Terlambat naik pesawat

Masalah lain yang bisa menyebabkan pesawat terlambat. Anda tidak perlu lagi bertanya-tanya: "Bagaimana cara mendapatkan boarding pass?", Anda check in di bandara atau online, tetapi kemudian toko bebas bea muncul di depan mata Anda … Dan, lupa waktu, Anda terbawa suasana dengan berbelanja. Atau mungkin semuanya jauh lebih membosankan, karena Anda masih harus memiliki waktu untuk melewati keamanan di bandara, yang dapat menjadi prosedur yang lambat di musim ramai atau hanya karena pekerjaan staf bandara yang tidak tergesa-gesa.

Jika Anda melihat antrean bergerak terlalu lambat dan Anda tidak akan punya waktu untuk melewati pemeriksaan paspor dan bea cukai, pergilah ke spesialis bandara dan coba jelaskan masalahnya kepadanya. Mereka mungkin dapat membantu Anda melewati proses ini dengan cepat. Tetapi jika tidak ada orang di sekitar Anda yang dapat dihubungi, cobalah bernegosiasi dengan mereka yang berada di depan Anda dalam antrean.

Kamu masih terlambat. Pendaratan selesai. Apa yang harus dilakukan?

Tidak peduli betapa sedihnya kedengarannya, tetapi kasus seperti itu tidak jarang terjadi. Dan tidak terlalu penting apakah pesawat Anda masih di darat atau sudah naik ketinggian - jika pendaratan selesai, Anda tidak akan diizinkan lagi masuk ke kabin. Faktanya adalah bahwa maskapai penerbangan dikenakan denda berat untuk penundaan penerbangan, meningkatkan risiko tabrakan antara pesawat di udara. Tidak ada yang menginginkan ini, jadi sekarang tindakan Anda harus sebagai berikut.

Ketika Anda akhirnya ketinggalan pesawat, pergilah ke konter maskapai Anda dan jelaskan situasinya. Seorang spesialis akan menemukan solusi: jika Anda seharusnya terbang dengan kelas bisnis, Anda akan dipindahkan pada penerbangan berikutnya, tergantung ketersediaan.

Jika Anda memiliki tiket kelas ekonomi, kemungkinan besar Anda perlu membeli dokumen perjalanan baru. Nah, jika Anda mendapatkan sebagian dari jumlah tiket yang tidak terpakai. Dalam kedua kasus, semuanya tergantung pada tarif yang dipilih, jadi selalu pelajari dengan cermat ketentuan penukaran dan pengembalian tiket yang dibeli.

Kesimpulan

Jadi, sekali lagi kami akan menjawab pertanyaan: "Jika Anda terlambat naik pesawat, apa yang harus Anda lakukan?". Pertama, jangan panik. Kedua, cobalah untuk tetap tenang dan ikuti rekomendasi yang ditunjukkan. Ketiga, ingatlah bahwa tidak ada situasi tanpa harapan, dan selalu ada orang di sekitar Anda yang dapat membantu.