Semua orang menantikan liburan setiap tahun. Banyak orang mulai mempersiapkannya terlebih dahulu: mereka mencari tujuan yang belum pernah mereka kunjungi, memantau harga yang menguntungkan, merencanakan rute dan perjalanan.
Perusahaan operator: bepergian dengan nyaman
Saat memilih operator tur, negara, hotel, dan paket wisata itu sendiri, hanya sedikit orang yang memikirkan operator. Tetapi kenyamanan penumpang dalam penerbangan tergantung pada perusahaan yang memberikan resor yang diinginkan. Selain itu, beberapa penerbangan dapat mencapai lebih dari selusin jam di jalan tanpa transfer dan pengisian bahan bakar.
Apakah penerbangan akan nyaman? Seberapa nyamankah pesawat yang dioperasikan oleh maskapai tersebut? Apakah makanan disediakan di atas kapal dengan memadai? Seberapa sering penundaan penerbangan terjadi? Semua pertanyaan ini penting. Dan mereka membutuhkan studi yang sama ketika memilih tur, seperti nuansa lainnya.
Sejarah maskapai dan karakteristik utamanya
Royal Flight telah terbang selama 25 tahun. Itu dibentuk pada tahun 1992 dan awalnya memakai nama "Abakan-avia". Spesialisasinya adalah transportasi kargo di rute udara Rusia dan internasional.
Penggantian nama terjadi pada tahun 2014 sehubungan dengan pembelian maskapai oleh salah satu perusahaan perjalanan, yang mencakup dua perusahaan Rusia Coral dan Sunmar. Setelah itu, perusahaan mulai mengoperasikan penerbangan penumpang.
Saat ini, ini adalah maskapai penerbangan yang cukup berkembang yang mengoperasikan penerbangan charter internasional. Penduduk lebih dari dua puluh kota Rusia memiliki kesempatan untuk terbang setiap hari ke Mesir, Maroko, Yunani, Vietnam, India, Bulgaria, Turki, Uni Emirat Arab, Montenegro, Spanyol, Italia, Tunisia, Thailand, Austria, Kreta, dan Rhodes.
Hari ini, Sheremetyevo adalah bandara dasarnya. Dan pulang, seperti sebelumnya, Abakan.
Ketika Anda melihat pesawat, bagaimana Anda bisa yakin itu Royal Flight? Foto-foto pesawat memungkinkan untuk menilai corak bermerek. Ekor burung besi, beberapa elemen sayap dan turbin mesin biasanya dicat dengan warna korporat.
Tanggal 23 Juli 2016 menjadi penting bagi maskapai. Pada hari ini, penumpang ke-2 juta menggunakan layanannya. Hal ini mempertimbangkan fakta bahwa lalu lintas penumpang diluncurkan pada tahun 2014.
Armada udara
Maskapai "Royal Flight" pada awal tahun 2017 memiliki armada pesawat sebanyak 9 pesawat.
| Nama pesawat | Jumlah pesawat | Kelas transportasi | Jumlah penumpang | Usia |
| Boeing737-800 | 1 | ekonomi | 189 | 9, 5 |
| Boeing 757-200 | 6 | ekonomi | 224-235 | 17-19 |
| Boeing 767-300 | 2 | ekonomi, bisnis | 300-309 | 18-19 |
Sembilan pesawat, dengan usia rata-rata 17 tahun, dimiliki oleh Royal Flight (maskapai penerbangan). Coral Travel dan Sunmar adalah operator tur yang bekerja sama erat dengan organisasi operator tersebut. Perusahaan berencana menambah armada udara secara sistematis.
Peraturan bagasi dan hewan peliharaan
Royal Flight telah mengembangkan jatah bagasi standar untuk pengangkutan:
- di kelas bisnis - tidak lebih dari 30 kg;
- di kelas ekonomi - tidak lebih dari 20 kg.
Beberapa penerbangan jarak jauh dibatasi dengan bagasi 15kg dan tas jinjing 5kg.
Hewan peliharaan diperbolehkan di kabin. Pada saat yang sama, seekor anjing pemandu dengan semua dokumen yang diperlukan diangkut secara gratis dan melebihi jatah bagasi.
Makanan kelas ekonomi sederhana tapi bergizi.
- Penerbangan hingga 5 jam disediakan dengan jenis jatah "Sandwich". Mereka adalah satu set yang mencakup makanan pembuka dingin, sandwich, gula-gula, minuman.
- Penerbangan yang melebihi 5 jam akan dikenakanjatah "Makanan panas". Ini termasuk makanan pembuka dingin, pilihan panas, permen dan minuman.
- Penerbangan lebih dari 6 jam termasuk Makanan Panas dan minuman tambahan dengan permen.
- Lebih dari 7 jam - termasuk dalam kategori long flight, jadi menu ini dilengkapi berdasarkan beberapa jatah "Hot Meal" dengan tambahan set "Hot Snack", yang terdiri dari salad sayuran, hot pie, confectionery dan minuman.
Royal Flight, Coral Airlines: ulasan operator tur
Coral telah berkecimpung dalam industri perjalanan selama lebih dari 20 tahun. Selama bekerja, ia berhasil mengirim jutaan turis dalam perjalanan, banyak di antaranya sekarang menggunakan paket wisata hanya dari operator ini.
Ulasan tentang pekerjaan perusahaan sebagian besar positif. Wisatawan memberikan nilai yang sangat baik untuk organisasi penerbangan, akomodasi, dan pengawalan.
Keluhan utama adalah tentang keterlambatan penerbangan charter dan kebiasaan khusus dari negara yang dikunjungi. Pada poin pertama, semuanya dijelaskan oleh kondisi transportasi. Penumpang biasanya diperingatkan tentang hal ini saat memesan paket wisata. Poin kedua berbicara tentang ketidaksiapan turis itu sendiri untuk perjalanan.
Royal Flight Airlines: ulasan penumpang
Sebagai maskapai sewaan, Royal Flight menerima umpan balik negatif dari penumpang terutama karena penundaan penerbangan. Memang, cukup sering pesawat lepas landas terlambat, tetapi tidak lebih sering daripada yang lainoperator serupa.
Sekitar 70% penumpang mengeluh tentang pesawat yang penuh sesak, menunjukkan betapa sempitnya ruang di antara kursi. Tidak mungkin untuk merebahkan kursi karena fakta bahwa itu sepenuhnya bertumpu pada orang yang duduk di belakang. Dan jika dalam kasus penerbangan pendek ini tidak kritis, maka penerbangan lebih dari 5 jam sangat sulit untuk bertahan.
Seringkali penumpang tidak puas dengan makanan di pesawat. Saat ini, untuk penerbangan hingga 5 jam, seperti yang telah disebutkan, terdiri dari sandwich dan kopi, dan lebih dari 6 jam, hidangan panas disediakan untuk dipilih. Bagi orang-orang yang bepergian dengan anak-anak, ini sangat merepotkan, terutama mengingat mungkin ada penundaan penerbangan sebelumnya. Oleh karena itu, sebaiknya Anda memilih penerbangan tanpa makan atau membeli kursi di kelas bisnis yang menunya lebih beragam.
Semua orang, tanpa kecuali, memperhatikan sikap staf yang sangat baik terhadap pelanggan maskapai. Karyawannya sangat sopan, responsif, dan penuh perhatian. Pramugari, jika memungkinkan, memperlancar semua ketidaknyamanan penerbangan.
