Bandara Domodedovo di Moskow adalah salah satu yang terbesar di Rusia. Ini melayani arus besar penumpang. Menurut klasifikasi Airports Council International (ACI), Domodedovo adalah salah satu bandara terbesar di Eropa. Lebih dari 80 maskapai mengoperasikan penerbangan reguler ke Domodedovo, termasuk maskapai domestik dan internasional. Keberangkatan dilakukan ke 239 tujuan, banyak di antaranya unik di Moskow. Ini berarti Anda dapat terbang ke beberapa kota di Eropa dan negara-negara CIS hanya dari Domodedovo. Skema bandara menunjukkan arah mana yang dilakukan pada saat keberangkatan dan kedatangan di Domodedovo.
Tingkat Layanan
Agen independen Inggris Skytrax mengakui Domodedovo sebagai bandara terbaik di Eropa Timur pada 2010, 2011, 2012 dan 2013. Peralatan berkualitas tinggi, infrastruktur yang dikembangkan, dan pekerjaan terus-menerus untuk meningkatkan kemampuan teknis memungkinkan Domodedovo menerima kapal penumpang terbesar,yang ada di dunia. Misalnya, pesawat Airbus380 mungkin tidak diterima di semua bandara di negara ini. Domodedovo adalah salah satu bandara pertama yang mencapai tingkat kelas internasional yang begitu tinggi. Konter check-in yang nyaman, gerai ritel dan katering, ruang tunggu yang luas, dan staf berkualifikasi tinggi menciptakan semua kondisi untuk kenyamanan penumpang yang tiba di Bandara Domodedovo. Tata letak di bawah ini akan membantu penumpang menavigasi gedung terminal dengan lebih baik dan tidak membuang waktu mencari layanan atau layanan yang diperlukan.
Bandara dibuka pada tahun 1962. Sepanjang keberadaannya, Domodedovo telah melayani beberapa juta penumpang, sejumlah besar maskapai penerbangan dan tujuan. Setiap tahun pekerjaan bandara terus ditingkatkan, kualitas layanan penumpang dan tingkat keamanan terus dipantau.
peta bandara Domodedovo
Di Domodedovo, peta bandara adalah gambar detail dari semua layanan dan layanan darat terminal bandara. Di lantai pertama, penumpang penerbangan internasional dilayani - di sayap kiri, dan penerbangan domestik - di sayap kanan gedung. Penumpang datang dari sisi kiri dan kanan, masing-masing. Di tengah gedung terdapat layanan pendaftaran dan ruang tunggu. Di Domodedovo, tata letak terminal di lantai dua menunjukkan ruang tunggu yang besar, beberapa gerai makanan yang terletak di tengah, dan gerai ritel. Infrastruktur internal Domodedovo, skema bandara menunjukkan bahwalokasi layanan dan fasilitas dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi penumpang.
Makanan. Restoran, kafe, bar
Di wilayah Domodedovo, ada pabrik katering dalam penerbangan yang berhasil beroperasi. Hal ini memungkinkan bandara untuk melayani awak dan penumpang penerbangan domestik dan internasional. Saat menyusun menu, tidak hanya kualitas produk yang diperhitungkan, tetapi juga preferensi rasa kru dari berbagai negara dan penumpangnya. Memasak dengan teknologi tinggi dan staf yang berkualitas memenuhi persyaratan kelas internasional.
Ada banyak titik katering di wilayah bandara. Mereka terletak di sekeliling seluruh terminal dan tersedia untuk semua orang. Sebagian besar kafe dan restoran terletak di lantai dua bandara, beberapa kafe menawarkan pengunjung masakan nasional yang berbeda dari masyarakat dunia. Sebagian besar gerai makanan Domodedovo beroperasi dalam mode layanan cepat atau layanan mandiri. Di lantai dua terminal terdapat pusat perbelanjaan dengan pusat SPA, toko, toko suvenir, kafe.
Check-in untuk penerbangan
Domodedovo memiliki sistem pendaftaran pulau. Di sekitar seluruh perimeter bandara terdapat 7 pulau dengan masing-masing 20-22 bagian. Meja check-in penumpang untuk penerbangan terletak di sepanjang seluruh terminal penumpang, selain itu, bandara menawarkan check-in di kios universal yang berfungsi untuk beberapa maskapai sekaligus. Beberapa maskapai penerbangan di Domodedovo memiliki kios danmeja pendaftaran. Untuk check-in penerbangan, Anda harus membawa paspor atau akta kelahiran anak. Jika Anda memiliki tiket elektronik, Anda tidak perlu membawa cetakan tanda terima rencana perjalanan. Penumpang melewati kontrol bea cukai setelah check-in untuk penerbangan. Dengan check-in online, Anda dapat langsung menuju titik penyerahan bagasi.
Layanan pelanggan khusus
Domodedovo berusaha menciptakan kondisi yang paling nyaman bagi penumpangnya. Untuk klien VIP ada lounge bisnis di mana Anda dapat menghabiskan waktu sambil menunggu penerbangan. Ada aula khusus untuk delegasi resmi. Untuk penumpang dengan anak-anak, disediakan kamar ibu dan anak, bekerja sepanjang waktu, tanpa gangguan. Ada layanan khusus untuk memberikan layanan kepada penumpang dengan mobilitas terbatas - karyawan bandara menemani orang-orang tersebut dan menciptakan kondisi yang nyaman bagi mereka selama mereka tinggal di bandara. Di wilayah bandara ada kapel dan masjid di mana orang percaya dapat melakukan tindakan ritual yang diperlukan.
Transfer dan transit
Bandara menyediakan layanan transfer - transportasi penumpang dari penerbangan yang tiba di Domodedovo ke bandara lain, dari mana penumpang mengikuti. Untuk menerima layanan seperti itu, Anda harus pergi ke konter check-in transfer khusus. Saat terbang transit melalui Domodedovo, jika bagasi awalnya didaftarkan ke tujuan akhir, penumpang tidak perlu membuang waktu untuk mengambil bagasi dan mendaftarkannya untuk penerbangan selanjutnya -ini terjadi secara otomatis tanpa partisipasi penumpang.
