Waktu check-out di hotel. Aturan umum untuk check-in dan check-out

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

Perjalanan ke kota asing mengharuskan Anda mencari akomodasi di mana Anda bisa tinggal untuk sementara waktu. Paling sering, pilihan tempat menginap jatuh pada hotel, jadi sangat penting untuk mengetahui waktu checkout. Anda juga harus membiasakan diri dengan cara menghitung biaya hidup.

Berapa waktu checkout

Sebagai aturan, setiap hotel memiliki dua jam pada jam tersebut: saat check-in dan saat check-out tamu. Biasanya, waktu check-in adalah pukul 14.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00. Di meja depan, tanda harus dipasang untuk memberi tahu para tamu tentang waktu check-out di hotel. Terkadang tamu bertanya-tanya mengapa check-out dua jam lebih awal dari check-in. Di sini perlu dipahami bahwa layanan housekeeping hotel perlu memiliki waktu untuk membasahi kamar dan mengganti sprei dan aksesori kamar mandi setelah keberangkatan tamu sebelumnya.

Saat check-in, pembayaran kamar hotel dilakukan, sertamemperoleh informasi tentang layanan yang disediakan di hotel. Saat keberangkatan, kamar diserahkan kepada pengelola hotel, pembayaran akomodasi, jika tidak dilakukan pada saat kedatangan, dan pendaftaran dokumentasi pelaporan.

Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat

Banyak hotel menyediakan layanan check-in sebelum waktu check-out dan check-out setelahnya. Ini sangat nyaman bagi para pelancong. Untuk bisa check in ke kamar sebelum pukul 14.00, Anda perlu mengecek ke resepsionis dan layanan akomodasi di hotel apakah tersedia kamar yang sesuai dengan kategori yang Anda pilih. Pembayaran untuk early check-in dilakukan sesuai dengan tarif yang telah ditetapkan oleh manajemen hotel. Paling sering, jika check-in dilakukan satu atau dua jam sebelum waktu check-out dan ada kamar gratis yang siap untuk check-in, maka pembayaran untuk waktu menginap ini tidak dibebankan kepada tamu. Menurut aturan, check-in dari 0 hingga 12 jam sehari sebelum yang dipesan dihitung sebagai setengah dari biaya hari akomodasi. Jika tidak ada kamar yang siap untuk check-in, administrator dapat menawarkan tamu untuk meninggalkan barang bawaan mereka di ruang bagasi di hotel dan bersantai di bar lobi, atau menyarankan tempat untuk menghabiskan waktu di kota.

Kemungkinan untuk memperpanjang masa inap setelah pukul 12.00 juga tergantung pada ketersediaan. Di sebagian besar hotel, biaya keterlambatan check-out dihitung sebagai berikut: dari 12 hingga 18 - tarif per jam, yang tergantung pada kategori kamar danbiayanya per hari. Dari pukul 18:00 hingga 00 pembayaran dilakukan selama setengah hari. Check-out setelah tengah malam dikenakan biaya penuh.

Tindakan tamu dan layanan hotel saat check-out

Saat check out dari kamar selama waktu checkout, tamu harus memastikan bahwa ia telah mengumpulkan semua barang-barangnya dan tidak melupakan apa pun. Setelah itu, tamu turun ke meja depan dan memberikan kunci kamar kepada administrator. Administrator meminta pelayan untuk mengambil kamar untuk memastikan bahwa properti hotel tidak rusak atau dicuri. Setelah pelayan memastikan bahwa tidak ada masalah di kamar, dia melaporkan hal ini kepada administrator, yang menyiapkan dokumentasi pelaporan untuk tamu dan, jika perlu, membantu memanggil taksi.