Dalam dunia transportasi udara modern, hampir setiap negara memiliki maskapai nasionalnya sendiri. Persaingan antar maskapai memaksa masing-masing untuk memberikan pelayanan terbaik dengan tarif serendah mungkin. Thai Airways adalah maskapai penerbangan nasional Thailand. Layanannya lebih baik dibandingkan dengan banyak maskapai lain di pasar saat ini.
Sejarah Penciptaan
Nama lengkap maskapai ini adalah Thai Airways International Public Company Limited. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1960, pada awal kegiatannya diselenggarakan sebagai perusahaan patungan, yang mitranya adalah SAS.
Hingga tahun 1977, perusahaan ini memiliki 30% saham Thai Airlines, kemudian pemerintah Thailand membeli sebagian saham tersebut. Pada tahun 1988, Thai Airways bergabung dengan salah satu maskapai penerbangan terbesar di Thailand, Thai Airways Company. Penggabungan ini dibenarkan oleh kebutuhan untuk meningkatkantaman teknis dan geografi penerbangan. Selain itu, Thai Airways memainkan peran penting dalam dunia penerbangan sipil - ini adalah salah satu penggagas dan penyelenggara aliansi maskapai penerbangan terbesar di dunia "Star Alliance", yang dibentuk pada tahun 1997 bersama dengan Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines. Bandara utama adalah dan masih Suvarnabhumi.
Merek
Perusahaan ini didirikan pada tahun 1960, pada saat yang sama merek pertama maskapai yang dikenal dikembangkan - pria penari. Logo ini dirancang oleh Pangeran Kraisingh Vudhijaya. Simbol tarian nasional Thailand, pria kecil itu melambangkan keramahan dan budaya nasional negara itu. Ini mendapatkan popularitas di seluruh dunia dan membuat merek Thai Airways dikenali, tetapi pada tahun 1975 logo berubah. Teknologi periklanan yang lebih modern telah memungkinkan untuk membuat perubahan pada skema warna logo - magenta, ungu, dan emas adalah elemen merek yang cerah dan mudah dikenali.
Leaflet dan brosur promosi, kantor tiket, kantor perwakilan perusahaan, dll. dirancang dalam skema warna ini. Pola logo membangkitkan beberapa asosiasi sekaligus - bunga anggrek, pola nasional dan sutra. Asosiasi yang terakhir ini banyak digunakan oleh Thai Airways dalam semua kegiatan pemasaran - personel perusahaan mengenakan seragam yang terbuat dari sutra. Thai Airways menggabungkan keramahan dan kelembutan Timur, dipadukan dengan manajemen Eropa dan layanan kelas tertinggi.– semua elemen merek dirancang untuk menekankan tidak hanya popularitas dan pengakuan perusahaan, tetapi juga menghormati penumpang dan mitra di seluruh dunia.
Armada
Pembawa nasional Thailand menggunakan armadanya hanya pesawat terbaik yang telah mendapatkan kepercayaan penumpang dan popularitas di seluruh dunia - ini adalah Boeing dan Airbus. Boeing 777 pertama dibeli oleh Thai Airways pada tahun 2012. Secara total, maskapai ini saat ini memiliki 88 pesawat dengan berbagai tipe dengan kapasitas penumpang dan tingkat kenyamanan yang berbeda.
Keselamatan adalah salah satu prioritas maskapai, oleh karena itu semua pesawat Thai Airways menjalani pemantauan dan pemeliharaan terus-menerus.
Tujuan utama
Tujuan di mana Thai Airlines mengoperasikan penerbangan, hari ini lebih dari 75. Penerbangan dioperasikan ke 35 negara di dunia, sejak November 2005, penerbangan langsung reguler Moskow-Bangkok telah dioperasikan. Thai Airways memiliki kantor perwakilan sendiri di Moskow. Rute Thai Airways mencakup dan menghubungkan 5 benua. Salah satu pencapaian terpenting perusahaan dapat dianggap sebagai penerbangan ultra-panjang. Ada beberapa di antaranya, salah satunya penerbangan Bangkok-New York yang dioperasikan sejak 2005 dengan pesawat A340-500 yang nyaman. Waktu penerbangannya mencapai 17 jam. Penerbangan Bangkok-Los Angeles sudah ada sejak tahun 2005, penerbangannya berlangsung selama 16,5 jam. Sebelumnya, penerbangan semacam itu dioperasikan dengan satu pemberhentian di Osaka, Jepang, padaPesawat Boeing 747-400. Thai Airlines mengoperasikan banyak penerbangan domestik di Thailand. Selain itu, perusahaan menghubungkan negara dengan wilayah lain di dunia - di Timur Tengah, penerbangan dioperasikan ke Emirates, Kuwait dan Oman, ke negara-negara Asia: Cina, India, Indonesia, Jepang, Korea, Malaysia, Nepal, Baru Selandia, Pakistan, Singapura, Vietnam. Ada juga penerbangan reguler ke AS, Afrika Selatan, dan sebagian besar negara Eropa.
Thai Airways - Ulasan Penumpang
Sebagian besar frequent flyer memilih untuk terbang dengan maskapai nasional Thailand bila memungkinkan. Karena banyak pelancong mengunjungi Thailand untuk tujuan rekreasi, sangat penting bagi mereka bahwa liburan sudah dimulai dengan penerbangan - dan Thai Airways memberikan kesempatan ini. Banyak penumpang mencatat layanan yang sangat baik, interior yang sangat baik - bersih dan nyaman, di mana semuanya dirancang untuk kenyamanan penumpang. Layanan kelas atas - bahkan penumpang kelas ekonomi merasa seperti tamu penting di pesawat. "Thai Airlines" di Moskow memiliki kantor perwakilan, yang terletak di jalan. Trubnoy, di pusat bisnis "Millennium House". Ini membuatnya sangat nyaman bagi warga Rusia untuk menghubungi perusahaan. Makanan dalam penerbangan patut mendapat perhatian khusus - kita bisa membicarakannya secara terpisah.
Makanan dalam pesawat
Thai Airways, seperti semua maskapai penerbangan jarak jauh lainnya, menawarkan makanan dalam penerbangan kepada penumpangnya. Pengembangan menu katering dalam penerbangan berlangsung pada acara khususpabrik gastronomi terletak di Bangkok. Menu menyediakan masakan nasional Thailand - sebagian besar hidangannya dikenal oleh semua pecinta makanan nasional, karena restoran Thailand sukses di seluruh dunia. Selain hidangan nasional, berbagai makanan dan minuman masakan Eropa dan Asia juga ditawarkan. Anggur dan cognac yang ditawarkan kepada penumpang telah dianugerahi berbagai penghargaan. Penerbangan ke Jepang, Cina, India termasuk hidangan yang disesuaikan dalam menu, makanan khusus telah dikembangkan untuk berbagai kategori warga - dapat dipesan selambat-lambatnya 72 jam sebelum keberangkatan pesawat. Thai Airways menawarkan makanan khusus untuk anak-anak, makanan keagamaan sesuai dengan persyaratan Islam atau Yudaisme, makanan khusus untuk vegetarian, penderita diabetes atau kondisi medis khusus. Singkatnya, katering dalam penerbangan maskapai ini menyediakan segala keinginan penumpang dan memenuhi standar internasional tertinggi. Penghargaan Katering Dalam Penerbangan Terbaik 2005 untuk Thai Airways oleh agensi independen.
Lounge
Keuntungan tambahan lain dari layanan Thai Airlines dapat diakui sebagai lounge yang nyaman bagi penumpang untuk beristirahat, terletak di Bandara Suvarnabhumi, Bangkok. Setiap ruang tunggu, yang terletak di salah satu sektor bandara, memiliki namanya sendiri untuk menghormati rumah kerajaan produsen sutra. Lounge kelas satu khusus menawarkan restoran, pusat bisnis, toilet, dankamar mandi, kamar ibu-anak dan kamar kecil. Ada ruang SPA terpisah di mana Anda dapat memesan perawatan atau pijat. Untuk kelas bisnis dan ekonomi, aula terpisah disediakan, yang juga memiliki semua yang diperlukan untuk penumpang. Semua ruang tunggu dirancang dengan gaya korporat perusahaan, memiliki luas lebih dari 1000 meter, dan dirancang untuk menampung setidaknya 100 penumpang. Setiap lounge perusahaan adalah tempat yang tepat untuk masa inap yang nyaman.
Jika waktu koneksi penerbangan di Bangkok melebihi 6 jam, tetapi tidak lebih dari 24 jam, maskapai menyediakan kamar hotel untuk tamu di salah satu mitra. Layanan ini tidak tersedia untuk penumpang yang penerbangannya dari Bangkok berlanjut lebih jauh di dalam Thailand. Check-in untuk Thai Airlines dilakukan dalam mode biasa di konter bandara dan online online.
Royal Orchid Plus - bonus frequent flyer
Thai Airways menawarkan sistem bonus mileage kepada penumpangnya. Program ini memiliki tiga level - perak, emas, dan platinum. Setiap level diberikan kepada penumpang tergantung pada tiket yang dia beli dan gunakan. Program ini berlaku untuk penerbangan domestik dan internasional. Setelah penumpang "terbang" beberapa mil, ia dapat menerima hadiah khusus dari perusahaan - penerbangan gratis, kenaikan tarif - misalnya, "bisnis" alih-alih "ekonomi" yang dibelinya, akomodasi hotel, tiket untuk salah satu anggota keluarga, tambahan transportasi gratisbagasi dan sejenisnya. Tiket Thai Airways dapat dibeli di situs web resmi perusahaan, di kantor penjualan, dan di semua kantor tiket pesawat di kota-kota Rusia.
Di kapal
Thai Airways menawarkan layanan penerbangan yang sangat baik kepada penumpang. Selain masakan kelas satu dan staf yang sopan, setiap penumpang di pesawat akan menemukan aktivitas atau hiburan yang menarik. Setiap pesawat dilengkapi dengan sistem hiburan terbaru - yang disebut Audio / Video on Demand. Sistem ini menawarkan penumpang berbagai saluran TV, video dan permainan, tutorial, musik dan banyak lagi. Misalnya, di dalam pesawat, Anda bisa mendapatkan beberapa pelajaran bahasa asing atau menguasai salah satu teknik meditasi. Merokok dilarang keras di dalam pesawat Thai Airways ke segala arah.
