Austrian Airlines: ulasan, deskripsi, layanan, dan ulasan

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

Semua pelancong berusaha keras untuk menemukan maskapai penerbangan yang akan memberi mereka layanan tingkat tinggi dengan harga terjangkau. Jika Anda sering terbang ke Eropa Timur dan Timur Tengah, maka Austrian Airlines akan menjadi anugerah bagi Anda.

Beberapa fakta sejarah

Pembawa udara nasional Austria mulai beroperasi pada pertengahan abad terakhir. Sejak hari pertama, perusahaan telah berbasis di Bandara Internasional Wina. Sekarang ini adalah operator maskapai penerbangan terbesar di negara ini, yang terjadi karena penggabungan tiga maskapai kecil menjadi satu aliansi - Austrian Airlines.

Selama bertahun-tahun, maskapai ini telah terbang ke seratus tiga puluh tujuan. Kita dapat mengatakan bahwa maskapai penerbangan Austria adalah penghubung antara Eropa dan Timur. Pada awal abad kami, perusahaan mulai secara aktif memperluas geografi penerbangan dan bekerja untuk meningkatkan kualitas layanan. Ada penerbangan ke Irak pascaperang, Timur Jauh dan Amerika Utara. Pada akhirnya sekarangoperator ini adalah salah satu yang paling diminati di pasar transportasi udara.

Armada kapal induk Austria

"Austrian Airlines" dibedakan oleh sejumlah besar maskapai yang praktis baru. Armada pesawat terus diperbarui. Sekarang terdiri dari tujuh puluh pesawat, sepuluh di antaranya jarak jauh. Di antara nama-nama Anda dapat menemukan pesawat terkenal "Boeing", "Airbus", "Fokker" dan lainnya.

Penerbangan pada penerbangan maskapai Austria dianggap paling aman, mereka menerima enam poin dari tujuh kemungkinan. Tidak mengherankan bahwa layanan maskapai ini disukai tidak hanya oleh penduduk Austria, tetapi juga oleh banyak turis asing.

Tingkat layanan pada penerbangan operator maskapai terbesar di Austria

Banyak pelancong memperhatikan tingkat layanan yang tinggi secara konsisten pada penerbangan perusahaan Austria. Penumpang kelas bisnis dapat memanfaatkan keuntungan dari tiket Austrian Airlines yang sudah ada di bandara. Mereka memasuki ruang tunggu terpisah di mana mereka dapat menikmati makanan ringan gratis, menggunakan Internet dan membaca berita terbaru.

Di pesawat, pramugari selalu sangat sopan dan penuh perhatian. Bahkan penerbangan jangka pendek tidak meninggalkan penumpang tanpa makanan ringan dan minuman; makanan panas lengkap selalu disediakan pada penerbangan jarak jauh. Bagi yang sedang diet atau terpaksamembatasi diri dalam beberapa produk, memesan makanan dari menu disediakan. Bisa dilakukan dua hari sebelum keberangkatan yang diharapkan. Banyak penerbangan termasuk perpustakaan video dan hiburan interaktif gratis.

Austrian Airlines: bagasi dan jatah bagasi kabin

Ada batasan yang sangat serius untuk membawa tas tangan:

• penumpang kelas ekonomi dapat membawa tas dengan berat tidak lebih dari delapan kilogram;
• Diperbolehkan membawa tas dengan berat total hingga enam belas kilogram di kabin kelas bisnis.

Wanita juga dapat membawa tas kecil dan kereta dorong bayi jika mereka membawa anak di bawah usia dua tahun.

Anda dapat check-in satu tas seberat dua puluh tiga kilogram di kompartemen bagasi, penumpang kelas bisnis berhak atas dua tas tiga puluh dua kilogram. Kelebihan berat badan dibayar dengan tarif khusus, tetapi biasanya jumlah ini berfluktuasi dalam tiga ratus euro.

Hewan peliharaan memerlukan izin khusus dan dibawa ke pesawat. Hewan peliharaan kecil dapat terbang bersama pemiliknya, sementara hewan peliharaan yang lebih besar dapat terbang di kompartemen bagasi berpemanas.

Check-in untuk penerbangan

Bagi penumpang yang sering membeli tiket elektronik, Austrian Airlines telah menghadirkan sistem check-in yang sangat nyaman. Itu dimulai online tiga puluh enam jam sebelum keberangkatan. Selain bisa memilih tempat duduk di dalam kabin, wisatawan juga bisa langsung mencetak boarding pass yang dikirimkan kesetelah pendaftaran melalui email. Ini membantu untuk menghindari antrian panjang di konter di bandara.

Mereka yang terbang langsung dari Wina dapat check-in untuk penerbangan mereka melalui terminal stasioner elektronik khusus. Mereka tersebar di seluruh gedung terminal dalam jumlah besar.

Kantor perwakilan maskapai di Rusia

Dalam beberapa tahun terakhir, minat terhadap penerbangan ke Eropa di kalangan orang Rusia telah meningkat secara signifikan. Secara alami, para turis mulai mencari maskapai penerbangan yang paling menguntungkan, ternyata Austrian Airlines. Moskow dan St. Petersburg menjadi kota pertama di mana kantor resmi perusahaan dibuka. Di masing-masing dari mereka Anda dapat membeli tiket pesawat, mendiskusikan fitur rute dan mengungkapkan keinginan khusus terkait makanan di pesawat.

Juga, staf maskapai akan dengan senang hati membantu Anda menemukan penerbangan lanjutan, biasanya cukup sulit untuk melakukannya sendiri. Apalagi jika penumpangnya baru mengenal industri pariwisata. Pelanggan sangat positif tentang kualitas layanan yang diberikan oleh Austrian Airlines. Beberapa karyawan kunci berbicara dalam bahasa Rusia, yang sangat memudahkan semua negosiasi di kantor perusahaan. Selanjutnya, mari kita lihat lebih dekat apa yang dikatakan penumpang tentang perusahaan.

"Austrian Airlines": ulasan penumpang

Melihat melalui umpan balik tentang pekerjaan maskapai penerbangan, dapat dicatat bahwa hampir semua pelanggan memberikan tanggapan positifkomentar tentang perusahaan Austria. Banyak yang menekankan tanggung jawab karyawan yang tinggi selama penerbangan lanjutan. Bahkan dengan penundaan penerbangan kecil di bandara transit, penumpang bertemu dengan perwakilan dari Austrian Airlines dan secara pribadi dipindahkan ke pesawat lain.

Kehilangan bagasi juga diselesaikan oleh perusahaan sesegera mungkin. Dalam kasus di mana koper tidak ditemukan, biaya kerugian dikompensasikan secara penuh. Ini adalah fakta penting yang menentukan keandalan dan keamanan perjalanan udara.

Setiap pelancong berpengalaman memiliki daftar operator penerbangan "putih" pribadinya sendiri, yang sangat dipercayainya. Tidak diragukan lagi, Austrian Airlines adalah salah satu dari perusahaan tersebut, berusaha untuk terus meningkatkan dan mencari pendekatan baru untuk pelanggan tercinta mereka.