Rantai hotel telah mendapatkan popularitas luar biasa di kalangan wisatawan. Banyak yang mencari nama yang tidak asing lagi saat memesan kamar jauh dari rumah. Memang, merek hotel adalah tanda kualitas, jaminan tingkat dan kenyamanan. Banyak jaringan hotel adalah perusahaan dengan sejarah yang panjang (dan terkadang bahkan berabad-abad). Starwood Hotels and Resorts Worldwide adalah nama yang semua orang tahu.
Sedikit sejarah. Bagaimana merek itu muncul?
Anda bisa menulis buku dan membuat film tentang sejarah kemunculan dan perkembangan Starwood. Ini adalah cerita tentang bagaimana mencari keuntungan bahkan di saat krisis, bagaimana berpikir di luar kebiasaan dan mengambil risiko yang wajar.
Didirikan pada tahun 1991 dengan latar belakang krisis Amerika tahun 80-an, pada akhir tahun 90-an hotel ini menjadi jaringan hotel terbesar pada waktu itu. Pembelian jaringan hotel Sheraton memungkinkan perusahaan untuk menaklukkan pasar. Baginya, perusahaan bersaing tidak lebih dan tidak kurang dengan Hilton Corporation.
Sekarang di bawah merek Starwood Hotel ada lebih dari 1300 hotel di 100 negara di dunia. Perhatian Starwood adalah konglomerat. Dia mengelola 11 jaringan hotel dari anggaranhingga mewah, dirancang untuk audiens target yang berbeda.
Proyek unggulan perusahaan
Dengan Sheraton di tahun 90-an, kisah kesuksesan Starwood Hotels yang belum pernah terjadi sebelumnya dimulai. Hotel pertama dari rantai ini dibeli kembali pada tahun 1937 di kota Springfield. Saat itu secara ekonomi tidak menguntungkan untuk mengubah nama, jadi semua akuisisi berikutnya diganti namanya. Dan rantai Sheraton pun lahir.
Semua hotel diberikan 5 bintang. Moto jaringan - "Kami memberi Anda dunia" - ini adalah filosofi yang menjadi perhatian. Ini benar-benar mencakup seluruh dunia, menawarkan layanan tanpa kompromi, arsitektur unik, pengalaman kuliner, dan banyak lagi.
Hotel Sheraton adalah yang pertama memperkenalkan telepon internal gratis di setiap kamar, gym di tempat, dan mengubah lobi menjadi pusat konferensi lengkap dengan internet nirkabel. Dan sampai hari ini, perusahaan mengikuti perkembangan zaman, bahkan lebih maju darinya, dan menawarkan layanan yang jauh melampaui "standar".
Hotel terbesar di dunia
Pada tahun 2012, Cina membuka pintunya ke Sheraton Macao Hotel Cotai yang besar dan sangat indah dengan 4000 kamar, dua bangunan di antaranya secara puitis disebut Surga dan Bumi.
Hotel di Cina adalah kompleks mewah di mana bahkan kategori kamar dimulai langsung dengan Delux 45 meter. Pendewaan gaya "mewah", tentu saja, adalah Presidential Suite, yang berukuran hampir 270 meter persegi. m.
Spa, 4 restoran bertema, 3 kolam renang, gym, golf, hutan asli di lobi - bosan dihotel tidak harus. Staf, berbicara setidaknya 4 bahasa, siap melayani setiap keinginan Anda.
Untuk tamu istimewa, hotel ini memiliki club lounge tempat Anda dapat bekerja, bertemu, atau sekadar bersantai. Sebenarnya, setiap hotel di jaringan ini memiliki klub seperti itu, namun klub ini hanya tersedia untuk pelanggan setia tingkat Platinum.
SPG. Program Loyalitas Hotel Starwood
Kartu Keanggotaan Starwood Preferred Guest memberikan lebih banyak keuntungan bagi tamu hotel. Program ini mungkin yang terbaik di kelasnya. Ini terdiri dari tiga tingkat, transisi ke masing-masing tingkat tergantung pada jumlah malam yang dihabiskan di hotel.
Menjadi anggota keluarga Strawood Hotel itu mudah dan gratis. Lebih dari 1300 hotel di 100 negara di dunia akan ada di saku Anda dengan satu kartu plastik. Penawaran eksklusif, diskon, bonus malam, dan masih banyak lagi.
Untuk kenyamanan para tamu, aplikasi seluler telah dikembangkan yang memungkinkan Anda memesan, membatalkan, memeriksa saldo, memesan layanan tambahan dengan cepat. SPG bahkan menawarkan kartu kredit berbasis Visa sendiri untuk pembayaran yang lebih nyaman dan poin bonus.
Perjalanan terdiri dari hal-hal kecil. Terkadang secangkir kopi yang tepat waktu dapat menyelamatkan hari. Bagaimana jika mereka menyajikan cokelat dengan kopi? Apakah mereka akan memesan taksi, tiket, bermain dengan anak-anak, mengatur pertemuan, tersenyum dan mengundang Anda untuk berkunjung lagi?
Starwood memastikan bahwa kehidupan para tamu hanya terdiri dari hal-hal yang menyenangkan.
