Mereka yang tidak ingin menyia-nyiakan waktu berharganya di jalan dapat melakukan perjalanan dengan pesawat. Tentu saja, dengan bantuan sebuah pesawat terbang, Anda dapat pergi dari satu titik di planet kita ke titik lain dalam waktu sesingkat mungkin. Kendaraan ini dianggap sebagai salah satu yang tercepat. Dan kesempatan ini dimanfaatkan oleh banyak orang.
Tapi ada yang pertama kali untuk segalanya. Dan bagi mereka yang belum pernah terbang sebelumnya dan tidak memiliki jumlah pengetahuan yang mengesankan tentang apa aturan transportasi udara, tidak mengherankan untuk menjadi bingung ketika mereka pertama kali menemukan diri mereka di bandara. Sampai saat penumpang berada di pesawat, ia harus melalui serangkaian prosedur formal yang dapat membingungkan orang yang tidak siap. Bagaimana berperilaku di bandara? Pertimbangkan petunjuk langkah demi langkah dan kenali saran dari penumpang berpengalaman.
Pembelian tiket
Bukan rahasia bagi siapa pun bahwa ketika merencanakan perjalanan, Anda harus membayarnya terlebih dahulu. Udaratransportasi tidak terkecuali. Untuk terbang, Anda perlu membeli tiket. Ini dapat dilakukan secara online di bandara, di kantor tiket, serta melalui agen perjalanan atau agen khusus. Tiket yang dibeli akan disimpan dalam database maskapai penerbangan dalam bentuk elektronik.
Jika calon penumpang melakukan pembayaran untuk penerbangan secara mandiri dari rumah, ia perlu memeriksa entri data paspor yang tepat (sipil atau internasional, tergantung pada tujuan). Setelah itu, disarankan untuk mencetak tiket yang dibeli di situs. Tentu saja, ini tidak bisa dilakukan. Tidak adanya printout tidak akan menjadi alasan untuk menolak terbang. Tapi masih lebih baik jika Anda membawa tiket kertas.
Menyiapkan barang bawaan
Jadi, kita memiliki perjalanan di depan kita. Rute sudah dipilih, tiket sudah dibeli, uang sudah disiapkan, dokumen sudah diperiksa. Sekarang Anda harus mengumpulkan barang-barang, membaginya menjadi tas tangan dan koper. Apa perbedaan mereka? Tas jinjing harus mencakup barang-barang yang akan berada di kabin pesawat selama penerbangan, tepat di sebelah penumpang. Daftar mereka dapat mencakup peralatan elektronik dimensi apa pun, misalnya, kamera video, kamera dan laptop, serta suvenir rapuh. Tidak disarankan untuk memasukkannya ke dalam bagasi, karena dapat rusak saat bongkar muat.
Barang-barang berikut tidak diperbolehkan di tas tangan:
- cairan ditempatkan dalam botol lebih dari 100 ml;
- bahan mudah meledak dan mudah terbakar (hairspray, aseton, dll.);
- memotong dan menusuk benda(gunting manikur, pisau, dll.);
- barang berat yang melebihi batas berat tas jinjing.
Semua informasi tentang pembatasan ada di situs web maskapai. Harus diingat bahwa langkah-langkah keamanan yang agak ketat telah diambil di bandara beberapa negara asing. Misalnya, di negara-negara Uni Eropa, maskara dapat disita dari tas tangan.
Berada di bandara, Anda bahkan tidak boleh mencoba membawa benda yang memotong dan menusuk di tas tangan Anda. Minimal, mereka akan disita dari penumpang. Tapi terkadang orang-orang ini diundang untuk berbicara dengan keamanan bandara.
Saat mengemas barang di bagasi, Anda harus ingat bahwa untuk penumpang kelas bisnis, beratnya tidak boleh melebihi 30 kg. Untuk kelas ekonomi, angka ini sedikit lebih sedikit dan berjumlah 20 kg. Berat koper atau tas itu sendiri juga termasuk dalam berat bagasi. Jika melebihi batas yang ditetapkan, penumpang akan ditawarkan untuk membayar ekstra, berdasarkan tarif yang ditentukan di maskapai penerbangan yang dipilihnya untuk penerbangan tersebut.
Di masa mendatang, sebelum check-in untuk penerbangan dan check-in bagasi, disarankan untuk mendekati perangkat khusus. Di sini, dengan biaya tertentu, semua tas dan koper akan dikemas dengan aman dan hati-hati dalam polietilen transparan. Hal ini akan menjamin keutuhan dan keamanan barang-barang yang akan diserahkan ke kompartemen bagasi dan menjamin ketenangan pikiran penumpang selama penerbangan.
Karyawan biro perjalanan, hotel, dan pengemudi dari hampir semua negara di dunia akan memahami seseorang yang berbicara bahasa Inggris. Tetapi dalam persiapan untuk kunjungan ke tempat tertentunegara, disarankan untuk mempelajari terlebih dahulu informasi tentang adat dan tempat wisata yang ada di dalamnya. Pada saat yang sama, akan menyenangkan untuk mempelajari beberapa frasa dalam bahasa lokal yang memungkinkan Anda menjelaskan diri Anda kepada polisi atau di bandara jika ada masalah. Anda dapat menuliskan semuanya di selembar kertas, dan juga membawa buku ungkapan atau kamus.
Apakah Anda bepergian ke bandara untuk pertama kalinya atau merupakan penumpang udara yang berpengalaman, disarankan untuk menyimpan salinan dokumen yang Anda bawa dalam perjalanan di dalam bagasi Anda (aslinya harus ada di tas jinjing), dan lampirkan lencana ke koper Anda, di mana nama keluarga dan nama, nomor kontak akan ditunjukkan. Data ini akan dibutuhkan jika barang bawaan tiba-tiba hilang. Penumpang yang bepergian dengan gadget dapat mengunggah salinan pindaian dokumen perjalanan ke emailnya. Jika perlu, akan mudah baginya untuk menggunakan salinan elektronik mereka. Di satu sisi, ini, tentu saja, sepele. Tetapi terkadang itu menyelamatkan seseorang dari masalah yang jarang, tetapi sangat tidak menyenangkan.
Tiba di bandara
Jadi, hari awal perjalanan yang ditunggu-tunggu akan datang. Kapan Anda harus tiba di bandara? Ini harus dilakukan jauh sebelum waktu keberangkatan pesawat. Ini cukup bisa dimengerti. Toh, sebelum naik pesawat, penumpang harus melalui prosedur tertentu. Ketepatan waktu pelancong akan memungkinkannya melakukan semuanya dengan tenang dan akan sangat memudahkan pekerjaan staf.
Berapa lama sebelum keberangkatan untuk tiba diBandara? Jika Anda menjawab pertanyaan ini secara singkat, maka dalam 1,5-3 jam. Namun, harus diingat bahwa situasinya sangat berbeda. Karena itu, tidak mungkin menjawab dengan gamblang pertanyaan berapa lama sebelum keberangkatan untuk tiba di bandara. Semuanya akan tergantung pada penerbangan (domestik atau internasional), persyaratan operator, ada atau tidaknya bagasi, kemampuan untuk check-in menggunakan Internet, dan nuansa lainnya. Faktor penting adalah kekhasan negara keberangkatan dan bandara itu sendiri.
Seorang pemula dalam hal ini, agar tidak malu dan bingung di aula besar, harus datang setengah jam lebih awal dari waktu yang ditentukan. Ini akan memungkinkan dia untuk tidak terlambat.
Datang 20-30 menit lebih awal juga diperlukan bagi penumpang yang merencanakan perjalanan mereka dengan hewan. Hewan peliharaan harus diperiksa oleh staf bandara. Dan penumpang berpengalaman merekomendasikan untuk menyimpan semua dokumen perjalanan. Ini akan memungkinkan untuk tidak menunda proses, serta menghilangkan ketidakhadiran dan ketidakpastian.
Sebagai aturan, awal pendaftaran diumumkan 2 jam sebelum keberangkatan. Tapi itu bisa dilakukan secara online. Dalam hal ini, penumpang cukup tiba di bandara hanya 40 menit sebelum keberangkatan. Untuk memperjelas waktu, masih lebih baik untuk melihat informasi yang diberikan di situs web operator terlebih dahulu.
Dengan check-in elektronik, yang tersedia 24 jam sebelum keberangkatan, Anda tidak perlu mengantre. Ini akan memungkinkan Anda untuk tiba di bandara nanti.
Akhir check-in untuk penerbangan, biasanya, terjadi 40 menit sebelumnya (aturan serupa berlaku untuk keduanyapenerbangan internasional dan domestik) sebelum keberangkatan. Saat ini penumpang harus sudah berada di bandara, menyelesaikan semua prosedur dan bersiap untuk naik ke pesawat.
Perlu diingat bahwa penerbangan pada penerbangan domestik menyediakan kondisi yang lebih sederhana untuk semua aktivitas yang diperlukan untuk penerbangan tersebut. Itu sebabnya ketika bepergian di dalam negeri, Anda bisa tiba di bandara 1,5-2 jam sebelum keberangkatan pesawat. Sedangkan untuk penerbangan internasional, semuanya agak lebih rumit. Tiba di bandara dalam waktu 2 jam jelas tidak akan cukup untuk melalui semua prosedur yang diperlukan. Dalam hal ini, kemungkinan besar akan terlambat atau menghabiskan waktu dengan terburu-buru, menyebabkan ketidakpuasan dengan orang lain.
Agar berhasil terbang ke negara lain, Anda harus tiba di bandara 3 jam sebelumnya. Kali ini cukup untuk menjalani semua prosedur dengan tenang, melihat-lihat toko Bebas Bea, dan kemudian, tanpa tergesa-gesa, tanah. Waktu tambahan akan membutuhkan penerbangan dengan hewan peliharaan. Dan secara umum, saat bepergian dengan penerbangan internasional, yang terbaik adalah tiba di bandara 3-3,5 jam sebelum keberangkatan.
Kontrol masuk
Bagaimana berperilaku untuk pertama kalinya di bandara? Saat memasuki gedung, Anda harus melewati kontrol pintu masuk. Ini harus dilakukan tidak hanya oleh penumpang penerbangan, tetapi juga oleh orang-orang yang datang untuk melihat kerabat dan teman mereka. Untuk menyelesaikan prosedur ini, Anda harus meletakkan benda-benda di selotip dan melewati detektor logam. Perlu diingat bahwa di beberapa bandara yang berlokasi di luar negeri, kontrol pintu masuk seperti ituhilang.
Mereka yang ingin berhasil melewati prosedur penyaringan pertama tidak boleh membungkus koper dan tas mereka dengan kertas timah di rumah. Petugas keamanan mungkin meminta Anda untuk melihat barang bawaan jika mereka mencurigai barang tersebut berisi barang terlarang. Anda dapat mengemas barang bawaan Anda saat membayar layanan semacam itu di bandara atau dengan membawa film dan selotip dan mengemas sendiri koper Anda setelah melewati pintu masuk.
Pengantar papan keberangkatan. Fitur informasi yang disediakan
Bagaimana berperilaku untuk pertama kalinya di bandara? Memasuki gedung, Anda harus melihat-lihat dulu. Selanjutnya, Anda perlu menemukan papan keberangkatan. Ini adalah layar besar dengan tabel yang menunjukkan data penerbangan terdekat tepat waktu. Ini termasuk nomor dan nama maskapai, serta tujuan, waktu, dan status. Bagaimana cara cepat menemukan penerbangan yang diinginkan di papan keberangkatan? Disarankan untuk melakukan ini dengan nomornya. Jika Anda mencari tujuan dan waktu keberangkatan, Anda mungkin tidak mencapai hasil yang diinginkan. Lagi pula, pedoman semacam itu tidak dapat dianggap dapat diandalkan. Misalnya, waktu penerbangan mungkin berubah. Adapun tujuan, mungkin sama untuk pesawat yang berbeda.
Jika penumpang telah menemukan penerbangan yang diinginkannya, maka dalam hal check-in sudah dimulai di baris yang sama pada papan skor, Anda dapat melihat tulisan check-in. Namun frasa tepat waktu, yang terletak di seberang nomor tersebut, akan menunjukkan bahwa tidak ada perubahan jadwal pesawat. Biasanya, baris yang sama juga menunjukkan waktu pendaftaran dimulai.
Jadi, melihat di papan keberangkatan berlawanantanda check-in penerbangan mereka, penumpang harus pergi ke konter check-in. Jika kolom ini masih kosong, maka ini menunjukkan bahwa orang tersebut tiba di bandara terlebih dahulu. Terkadang informasi tentang waktu mulai check-in yang tepat dapat diberikan di papan keberangkatan. Jika tidak, maka Anda tidak perlu panik. Jika ada masalah, catatan yang sesuai akan muncul di papan skor.
Apa yang bisa kamu lakukan di bandara sambil menunggu? Misalnya, pergi ke salah satu kafe terdekat. Penting juga untuk memeriksa status penerbangan secara berkala. Setelah pengumuman pendaftarannya, Anda harus pergi ke konter khusus, dengan menyebutkan nomor mereka di papan skor.
Jika penerbangan tertunda, layar juga akan menunjukkan waktu keberangkatan yang tepat. Jika tidak ada data seperti itu, maka Anda perlu menghubungi meja informasi bandara. Karyawan akan meminta informasi yang diperlukan.
Jika kolom status penerbangan mengatakan "Dibatalkan", Anda harus segera menghubungi kantor perwakilan maskapai. Karyawannya harus menawarkan tiket untuk penerbangan terdekat. Mereka memberikannya secara gratis, bukan yang sebelumnya.
Apa yang harus dilakukan penumpang ketika dia melihat di pesawat bahwa penerbangannya sudah mulai naik? Status ini berarti orang tersebut ketinggalan pesawat. Dia harus pergi ke konter terpisah bagi mereka yang ketinggalan penerbangan sesegera mungkin. Jika staf bandara tidak dapat mengatasi masalah tersebut, Anda harus menghubungi kantor maskapai.
Daftar
Langkah selanjutnya dalam instruksi untuk pemula "Bagaimana berperilaku di bandara?" sedang lewat kemeja check-in untuk penerbangan yang diinginkan. Prosedur ini dapat dilakukan dengan dua cara. Yang pertama adalah pendaftaran online. Yang kedua tradisional.
Semakin banyak maskapai penerbangan sekarang menawarkan penumpang check-in online melalui Internet. Hal ini dapat dilakukan dalam waktu sehari sebelum keberangkatan, tetapi tidak kurang dari satu jam sebelum keberangkatan pesawat. Tidak perlu tiba di bandara untuk prosedur ini. Anda dapat mendaftar dari komputer mana pun yang memiliki akses ke Internet. Check-in online dapat dilakukan untuk penumpang dengan dan tanpa bagasi, terbang dalam kelompok, dengan anak-anak, kelas bisnis atau ekonomi. Itu dilakukan langsung di situs web maskapai. Setelah mengisi tabel pada tab check-in online dengan data nomor tiket elektronik, bandara keberangkatan, nama depan dan belakang penumpang, serta tanggal penerbangan, sistem akan menghasilkan boarding pass. Itu perlu dicetak. Ini adalah dokumen yang selanjutnya perlu ditunjukkan saat menaiki pesawat.
Penumpang yang telah menyelesaikan check-in online, setibanya di bandara, harus menuju loket khusus dan check-in bagasi mereka. Mereka yang terbang dengan hanya membawa tas tangan harus segera pergi ke pemeriksaan yang akan dilakukan oleh pihak keamanan, serta pemeriksaan paspor.
Mereka yang memutuskan untuk mendaftar dengan cara tradisional harus pergi ke loket yang diinginkan setelah pengumuman dimulainya pendaftaran. Di sini Anda perlu menunjukkan tiket dan paspor Anda kepada petugas bandara. DiJika dokumen perjalanan dibeli secara elektronik, satu paspor sudah cukup. Tiket akan ditemukan oleh pegawai maskapai penerbangan dengan nama belakang penumpang.
Langsung di konter adalah timbangan. Pada mereka perlu meletakkan barang bawaan untuk ditimbang. Setelah menentukan berat tas atau koper, petugas bandara akan menempelkan label dengan barcode. Berkat tanda terima ini, barang bawaan tidak boleh hilang di jalan. Tas tangan juga dikenakan penimbangan. Beberapa maskapai juga melampirkan tag.
Prosedur check-in dianggap selesai setelah petugas bandara mengeluarkan boarding pass kepada penumpang. Bersama dengannya, juga dikeluarkan tag bagasi, yang merupakan dokumen yang memungkinkan Anda menerima bagasi setelah ditemukan, jika tiba-tiba hilang di tempat kedatangan. Kuitansi tersebut biasanya ditempel di boarding pass atau di sampul paspor.
Berada di meja check-in, penumpang berhak memilih kursi untuk dirinya sendiri di kabin. Itulah sebabnya, semakin dini seseorang tiba di bandara, semakin besar peluangnya untuk mendapatkan tempat yang diinginkannya. Bagi yang baru pertama kali terbang, disarankan untuk duduk di dekat jendela. Maka perjalanan ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan lebih banyak kesan. Mereka yang takut ketinggian harus duduk di dekat lorong. Penumpang tinggi harus meminta kursi pintu darurat. Lebih banyak ruang kaki di sini.
Boarding pass
Dokumen ini, yang berisi informasi penting, terdiri dari 2 bagian. Salah satunya terbuka dantetap dengan karyawan bandara. Yang kedua diserahkan kepada penumpang. Bagian inilah yang dipresentasikan kepada pramugari atau pramugari di pintu masuk pesawat.
Apa saja item terpenting pada boarding pass, dan bagaimana Anda menguraikannya? Dalam hal penumpang telah menyelesaikan check-in online, dokumen ini dicetak pada printer dan memiliki format A4. Boarding pass yang dikeluarkan di bandara akan berukuran kecil. Ini menunjukkan:
- Nama belakang dan depan penumpang, sesuai dengan data paspornya. Item ini perlu diperiksa lebih lanjut. Jika rincian ini salah, penumpang akan ditolak masuk oleh layanan pemeriksaan paspor.
- Rute penerbangan yaitu dari mana dan kemana pesawat terbang.
- Waktu keberangkatan. Biasanya dilakukan 40 menit sebelum lepas landas.
- Nomor pintu keberangkatan. Setelah melewati semua pemeriksaan yang diperlukan, Anda perlu, dengan fokus pada tanda-tanda di bandara, untuk pergi ke gerbang yang diinginkan. Kadang-kadang dapat diubah bahkan setelah pendaftaran. Anda dapat menentukan pintu keluar yang diinginkan di meja informasi bandara, dengan cermat mengikuti informasi di papan skor dan mendengarkan pengumuman di bandara.
- Nomor kursi dan baris di pesawat. Ada nomor di boarding pass. Ini deretan kursi. Huruf adalah tempat di baris ini.
Kontrol bea cukai
Bagi mereka yang tidak tahu bagaimana berperilaku untuk pertama kalinya di bandara, petunjuk untuk pemula menunjukkan bahwa setelah konter check-in, memegang paspor, boarding pass, dan tas tangan, Anda harus menuju ke area pemeriksaan yang paling teliti sebelum boarding. Kontrol bea cukai diperlukan untukmengetahui adanya barang yang dilarang untuk diangkut. Ini bisa berupa, misalnya, uang dalam jumlah besar, barang antik, senjata, dll.
Menurut aturan pengawasan pabean di bandara, semuanya harus ditunjukkan dalam deklarasi. Penumpang harus mengisinya hanya jika barang-barang tersebut termasuk di antara barang-barangnya. Jika tidak ada barang yang dikenakan bea di bagasi Anda, Anda dapat melanjutkan ke koridor hijau. Arah ini akan ditunjukkan dengan tanda hijau besar. Jika ada item yang dikenakan tugas, Anda harus pergi ke koridor merah. Di sini penumpang harus mengisi deklarasi. Pelancong berpengalaman merekomendasikan agar Anda terlebih dahulu membiasakan diri dengan contoh mengisi formulir seperti itu. Ini memiliki banyak nuansa.
Kontrol paspor
Bagaimana berperilaku untuk pertama kalinya di bandara? Penumpang boarding harus melalui pemeriksaan paspor.
Untuk melakukannya, Anda harus menunjukkan paspor warga negara Federasi Rusia (untuk penerbangan domestik) atau paspor (untuk penerbangan internasional).
Cari
Melewati keamanan adalah suatu keharusan bagi semua penumpang. Prosedur ini diperlukan untuk mengecualikan kemungkinan membawa barang-barang yang dapat digunakan untuk melakukan tindakan teroris. Untuk lolos pemeriksaan tersebut, penumpang harus mematikan semua barang elektronik yang dimilikinya. Semua tas tangan ditempatkan dalam wadah khusus, termasuk jam tangan dan ponsel.
Seorang petugas keamanan sedang melakukan rontgen semua barang ini. Penumpang juga diminta melepas pakaian luar dan tutup kepala. Mereka juga akan dilihat pada mesin x-ray. Selama pemeriksaan tersebut, penumpang diminta untuk melewati detektor logam. Jika pemeriksaan berjalan dengan baik, orang tersebut segera mengembalikan barang-barangnya. Dia bisa melanjutkan.
Ruang tunggu
Setelah melewati semua pemeriksaan keamanan, Anda dapat bersantai. Ruang tunggu di bandara penuh dengan toko-toko yang menjual berbagai suvenir. Penumpang dengan tiket kelas bisnis dapat melakukan perjalanan ke tempat duduk yang lebih nyaman. Bagi mereka, serta bagi mereka yang membayar layanan seperti itu kepada karyawan bandara, disediakan kamar khusus.
Semua kenyamanan tercipta di sini sambil menunggu penerbangan.
Apa yang bisa saya lakukan di ruang tunggu bandara?
- Kunjungi prasmanan, yang akan menawarkan makanan ringan panas atau dingin, serta minuman yang tidak perlu Anda bayar. Semuanya sudah termasuk dalam harga tiket.
- Menonton TV dan membaca literatur.
- Akses gratis ke kamar mandi.
- Gunakan jasa terapis pijat, ahli kecantikan atau penata rambut.
- Memungkinkan anak-anak mengunjungi ruang bermain.
Saat berada di lounge, Anda harus mengikuti pengumuman boarding. Setelah informasi tentang penerbangan yang dipilih terdengar, penumpang harus pergi ke pintu keluar yang diinginkan. Ada petugas di sini yang akan memeriksa boarding pass Anda dan mungkin paspor Anda. Di beberapa bandarajadwal penerbangan cukup padat. Itu sebabnya pengumuman tentang awal pendaratan terkadang tidak diberikan. Penumpang harus menyadari hal ini. Pada waktu yang ditentukan dalam boarding pass, ia harus menuju pintu keluar yang diinginkan. Dia akan naik pesawat baik dengan melewati lorong khusus yang menghubungkan liner ke gedung terminal, atau dengan berkendara di sepanjang landasan dengan bus.
