Singapore Airlines: situs web resmi dan ulasan maskapai

2024 Pengarang: Harold Hamphrey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:16

Singapore Airlines adalah maskapai penerbangan nasional Singapura. Maskapai ini didirikan pada 1 Mei 1947 dan awalnya bernama Malayan Airways. Saat ini, Singapore Airlines mengoperasikan penerbangan ke sembilan puluh bandara di empat puluh negara di seluruh dunia. Pada artikel ini, kami akan merangkum informasi tentang Singapore Airlines, ulasan tentangnya, berbicara tentang armada maskapai dan kondisi penerbangan.

Aktivitas

Bandara dasar Singapore Airlines adalah Changi, yang merupakan bandara sipil utama di kota Singapura. Sebagian besar penerbangan perusahaan dioperasikan dari pelabuhan udara ini. Singapore Airlines hanya diwakili oleh pesawat jarak jauh berbadan lebar, banyak di antaranya memiliki tata letak kabin tiga kelas (ekonomi, bisnis, pertama). Maskapai penerbangan terutama melakukan penerbangan lintas benua, lokasi bandara pangkalan di kota Singapura memungkinkan untuk melakukan penerbangan non-stop dari negara-negara Eropa ke Australia dan negara-negara Asia Tenggara. Namun, pada saat yang sama, karena jarak yang sangat jauh, tidak memungkinkan untuk mengoperasikan penerbangan nonstop ke beberapa kota besar di Amerika Serikat. Hal ini tentu saja menjadi kekurangan Singapore Airlines. Situs web resmi maskapai (www.singaporeair.com) melaporkan bahwa dalam waktu dekat direncanakan untuk meluncurkan pesawat jarak jauh ke arah ini, yang hanya dilengkapi dengan kabin kelas bisnis - ini akan meningkatkan pasokan bahan bakar dan secara signifikan mengurangi berat lepas landas kapal. Omong-omong, Singapore Airlines adalah perusahaan penerbangan pertama yang meluncurkan operasi komersial pesawat Airbus A380 dek ganda.

Kenyamanan penumpang

Singapore Airlines peduli dengan pelanggannya dan melakukan segalanya untuk membuat penerbangan senyaman mungkin. Pesawat menawarkan lebih banyak ruang untuk penumpang kelas ekonomi, dengan kelas satu dan bisnis dilengkapi dengan kursi yang dapat direbahkan sepenuhnya. Sebuah monitor individu tersedia di setiap kursi, menyediakan berbagai program hiburan. Jika Anda bersedia membayar lebih untuk tiket demi kenyamanan di dalam pesawat, Singapore Airlines akan menjadi pilihan yang sangat baik.

Jaringan rute

Maskapai penerbangan ini mengoperasikan penerbangan dari bandara utama Changi ke enam puluh lima tujuan di tiga puluh lima negara di seluruh dunia. Singapore Airlines memiliki posisi yang sangat kuat di Asia Tenggara - ia terhubung bersama dengan anak perusahaannya SilkAirlebih banyak kota daripada operator lain di wilayah ini.

Salah satu tujuan Singapore Airlines adalah Moskow. Penerbangan langsung reguler dioperasikan dari bandara Changi ke Domodedovo dan kembali lagi. Saat ini, penerbangan dioperasikan setiap hari, dengan frekuensi yang sama dari penerbangan langsung dari Moskow (Domodedovo) ke Houston. Sistem seperti itu telah beroperasi sejak November 2010, sebelum penerbangan itu dilakukan lima kali seminggu, namun karena lalu lintas penumpang yang terus meningkat, diputuskan untuk meluncurkan penerbangan harian. Penerbangan pada rute Singapura-Moskow-Houston dilakukan dengan pesawat Boeing-777. Adapun jadwal penerbangan tujuan Singapura-Moskow yang dioperasikan oleh maskapai "Singapore Airlines", situs resmi Domodedovo memberikan informasi bahwa pesawat berangkat dari bandara Changi setiap hari pukul 02:40 dan tiba di Domodedovo pukul 08: 25 (+1), dan berangkat kembali dari Domodedovo pada pukul 14:25 dan mendarat di bandara Changi pada pukul 05:55 (+1). Biaya tiket pulang pergi mulai dari 46.219 rubel (per tanggal publikasi).

pesawat Singapore Airlines

Perusahaan penerbangan secara luas mengoperasikan pesawat berbadan lebar dari tiga versi: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Pengangkut mengejar kebijakan yang bertujuan untuk memiliki armada pesawat terbaru, oleh karena itu, sering memperbarui armada yang ada. Menurut situs resminya, Singapore Airlines pada tahun 2014 memiliki pesawat berikut:

AirbusA330-300" - dua puluh tujuh unit;
Boeing 777-300ER - stok dua puluh satu unit dan enam sedang dipesan;
Airbus A380-800 - sembilan belas unit dalam stok dan lima dalam pesanan;
"Boeing 777-200" - tiga belas unit;
Boeing 777-300 – tujuh unit.

Setiap pesawat dilengkapi dengan sistem teknis terbaru untuk membuat penerbangan seaman mungkin.

Syarat untuk pelanggan tetap

Singapore Airlines menjalankan program loyalitasnya sendiri untuk penumpang setia. Ini disebut Kris Flyer. Untuk menjadi anggota, Anda harus mendaftar dan mendapatkan nomor klien Anda. Di masa depan, terserah penerbangan, atau lebih tepatnya, jumlah mereka. Setelah setiap penerbangan, mil akan dikreditkan ke kartu bonus pribadi Anda, sejumlah tertentu akan memungkinkan Anda mencapai tingkat Perak atau bahkan Emas dari program tersebut. Pemegang kartu tidak hanya dapat menukarkan premi mereka dengan tiket gratis Singapore Airlines dan mitranya, yang jumlahnya sekitar tiga puluh, tetapi juga menggunakannya untuk meningkatkan kelas layanan, membayar menginap di hotel, tur wisata, dan lainnya.

Kelas suite

Seperti yang telah disebutkan, Singapore Airlines telah memilih kenyamanan penumpang sebagai kartu panggil utamanya. Untuk menyenangkan pelanggan, maskapai penerbangan telah bekerja keras untuk menciptakan suasana harmoni dan kenyamanan di dalam pesawat. Ini adalah satu-satunya perusahaan penerbangan di dunia yang pesawatnya dilengkapi dengankelas eksklusif "suite" (lebih tinggi dari kelas pertama). Ini hanya tersedia di liner Airbus A380 - total ada dua belas kabin ini, dan masing-masing menyerupai kabin yang sangat nyaman. Penumpang diberi kesempatan untuk bersantai di kursi buatan tangan yang paling nyaman untuk terbang dari master dari Italia - P altron Frau, dilengkapi dengan sandaran kepala dan sandaran tangan yang dapat diubah. Dalam radius hampir satu meter, tidak ada yang mengganggu kenyamanan klien. Ada juga tempat tidur ukuran penuh dengan bantal lembut dan seprai mahal, yang memberikan kontribusi sempurna untuk tidur nyenyak dan nyenyak. Selain itu, kabin suite dilengkapi dengan lemari pakaian ukuran penuh dan ruang bagasi terpisah untuk barang-barang pribadi.

Kelas Bisnis

Lounge kelas bisnis di pesawat Singapore Airlines juga berbeda dari biasanya. Kabin dilengkapi dengan kursi khusus, panjangnya masing-masing 198 sentimeter saat dibuka. Mereka memiliki tempat khusus untuk menyimpan barang-barang pribadi dan sepatu, serta kotak dengan alat tulis, meja tarik, dua kompartemen samping untuk buku dan barang-barang kecil, dan catu daya untuk laptop. Pada beberapa penerbangan jarak jauh, penumpang ditawari perlengkapan mandi Bvlgari.

Kelas ekonomi

Dengan penggunaan material terbaik dan teknologi inovatif, serta pengenalan desain baru, kabin kelas ekonomi di pesawat Singapore Airlines menjadi lebih luas dan nyaman. Selama penerbangan, penumpang diberi kesempatan untuk menikmati kesempatansistem hiburan dalam penerbangan.

Ulasan pelanggan tentang maskapai penerbangan

Penumpang Singapore Airlines sebagian besar positif tentang maskapai ini. Pelanggan memperhatikan keramahan dan keanggunan pramugari yang luar biasa, masakan yang luar biasa (ada pilihan hidangan dan minuman lezat di pesawat, termasuk minuman beralkohol), penyajian yang halus (di kelas mana pun, makan siang dan makan malam hanya disajikan dalam piring porselen dan dengan logam alat makan). Penumpang senang bahwa bantal dan selimut disediakan untuk semua orang. Seiring dengan sejumlah besar pendapat positif, kadang-kadang ada yang negatif. Jadi, Anda dapat menemukan ulasan di mana orang mengeluh tentang kurangnya perhatian staf, masalah dengan monitor di pesawat, jumlah minuman yang tidak mencukupi, kurangnya kursi saat check-in.

Namun, setelah menganalisis semua laporan yang tersedia mengenai Singapore Airlines, kami dapat menyimpulkan bahwa saat-saat yang tidak menyenangkan seperti itu adalah pengecualian daripada aturan, karena kegagalan dapat terjadi pada sistem apa pun, bahkan yang berfungsi paling baik sekalipun. Secara umum, pelanggan puas dengan pelayanan dan pelayanannya.